Hoe en waarom Team Norms maken en aannemen

De leden van elk team en werkgroep ontwikkelen specifieke manieren om met elkaar te communiceren met verloop van tijd. Effectieve interpersoonlijke communicatie tussen leden en succesvolle communicatie met managers en medewerkers die buiten het team zijn, zijn cruciale onderdelen van het teamfunctioneren.

Hoe een team beslissingen neemt, werk toewijst en de leden die verantwoordelijk zijn, bepaalt team succes. Met de potentiële kracht van de impact van deze interacties op teamsucces, waarom laat teamlidinteractie naar kans?

Formule team relatie richtlijnen of team normen vroeg om team succes te waarborgen. U kunt dan de cultuur van het team op positieve manieren vormen.

Wat zijn team normen of relatie richtlijnen?

Teamnormen zijn een reeks regels of richtlijnen die een team opricht om de interactie van teamleden met elkaar te vormen en met medewerkers die buiten het team zijn. Team normen kunnen worden ontwikkeld tijdens een vroege teambijeenkomst. Meer normen kunnen worden toegevoegd, aangezien het team de behoefte aan aanvullende richtlijnen ziet.

Eens ontwikkeld, worden teamnormen gebruikt om het gedrag van een teamlid te begeleiden. Teamnormen worden gebruikt om te beoordelen hoe goed teamleden elkaar in wisselwerking hebben. Teamnormen stellen teamleden in staat om elkaar te bellen op elk gedrag dat disfunctioneel is of dat het succes van het team negatief beïnvloedt.

In een van mijn favoriete citaten, Ken Blanchard, van One Minute Manager roem, zei dat een rivier zonder banken een vijver is. Evenzo laat een team zonder relatie normen zich open voor potentiële interpersoonlijke problemen.

De meeste teamleden zullen niet opzettelijk het project of het succes van het team schaden. Maar het ontbreken van een afgesproken kader voor interactie creëert het potentieel van misverstand en negatief conflict.

Team Norm Essentials

Voorspelbaar, teams hebben problemen met specifieke componenten van interpersoonlijke communicatie en interactie.

U wilt normen op deze gebieden ontwikkelen voor teamsucces.

Dit zijn de stappen die u moet volgen wanneer u uw teamnormen maakt. Daarnaast zijn hier voorbeelden van teamnormen op verschillende gebieden van de belangrijker aspecten van interpersoonlijke en teaminteractie.

• Teamleden als collega's: alle teamleden zijn gelijk; elke mening van een teamlid wordt zorgvuldig overwogen; elk teamlid houdt alle verplichtingen op de afgesproken afspraak elk teamlid gaat ermee akkoord om voortdurend te beoordelen of teamleden hun inzet voor de teamnormen vereisen.
• Teammededeling: Teamleden spreken respectvol met elkaar; zullen niet tegen elkaar praten zullen elkaar positief herkennen en bedanken voor teambijdragen.
• Interactie tussen teamleden in vergaderingen: teamleden zullen luisteren zonder te onderbreken; geen kant of concurrerende gesprekken houden volg de regels voor effectieve vergaderingen; de vergadering op tijd bijwonen; werk altijd vanuit een agenda; minuten worden bij elke vergadering opgenomen; einde vergaderingen op tijd.
• Teamorganisatie en functie: Leiderschap draait maandelijks; De teammanagement sponsor zal minstens een maandelijkse vergadering bijwonen.
• Teamcommunicatie met andere medewerkers, inclusief managers: teamleden zullen ervoor zorgen dat ze afspraken hebben over wat en wanneer ze communiceren; klachten over teamleden zullen eerst in het team worden behandeld.
• Teamproblemen oplossen, conflictoplossing en besluitvorming: teamleden zullen beslissingen nemen door consensus, maar meerderheid zal beslissen als er niet tijdig overeenstemming bereikt wordt; conflicten worden direct opgelost met de conflicten.

Teamnormen kunnen zo veel onderwerpen bevatten als het team nodig acht voor succesvol functioneren. Begin met een paar team normen en voeg meer normen toe als nodig.

Zorg ervoor dat de teamnormen worden geschreven en geplaatst waar teamleden herinnerd worden aan hun inzet. Kijk eens naar Twaalf Tips voor Team Building om andere gebieden te identificeren voor potentiële teamnormen.

Met effectieve teamnormen op zijn plaats, kan uw team zich richten op zijn zakelijke doel. Het team is ongetwijfeld opgericht om het bedrijf voortdurend te verbeteren en haar strategische doelen te bereiken. Laat niet ineffectieve relaties en interacties de werk van het team saboteren.