Definiëren Verkopen - Wat is een goede verkoper?

Definitie:

verkopen is in de eerste plaats een transactie tussen de verkoper en de potentiële koper of kopers (de doelmarkt) waar geld (of iets waarvan wordt aangenomen dat het geldwaarde heeft) is ingeruild voor goederen of diensten. De beste manier om verkopen te definiëren, is om u te concentreren op de verkoopvaardigheden die nodig zijn om die transactie te laten plaatsvinden. Het definiëren van verkopen als de kunst om de deal te sluiten, geeft de essentie van de verkoop weer.

Als u geïnteresseerd bent in het verbeteren van uw verkoopvaardigheden, zult u merken dat er zogenaamd veel soorten verkopen zijn die u zou moeten gebruiken of zou moeten vermijden, zoals verkopen onder hoge druk, overtuigende verkoop, verkopen zonder druk, collaboratieve verkoop, enz., maar dit komt allemaal neer op het uiteindelijk uitvoeren van dezelfde basisuitwisseling.

Maar …

Dat gezegd hebbende, er is een enorm verschil tussen een eenvoudige verkoopuitwisseling, zoals het kopen van gas bij een benzinestation voor uw auto en het kopen van een auto.

In de eerste plaats is de uitwisseling gebouwd op basis van een eenvoudige behoefte. De benzinetank van je auto is leeg; je moet het vullen met gas. Er mag niet (en waarschijnlijk niet) zelfs een verkoper zijn die betrokken is.

In de tweede plaats is de uitwisseling gebaseerd op gefabriceerde behoefte (gecreëerd door marketing). Je denkt dat je een nieuwe auto nodig hebt omdat je er overtuigd bent om dat te geloven. Vul de verkoper in om te voldoen aan uw behoefte.

Dus verkoop is eigenlijk een spectrum en de meeste verkopen bestaan ​​uit het uitvoeren van de kunst om de consument te overtuigen dat het kopen van het product of de dienst hem of haar ten goede zal komen.

Sommige mensen zijn goed in regisseren en overtuigen; dit zijn de superverkopers die echt hun gewicht in goud waarderen.

Hoe verkoopt u iets?

Welk product of welke service u ook verkoopt, daarom moet u uw verkoopinspanningen richten op het communiceren van de voordelen van uw product of service aan de consument.

De voordelen kunnen tastbaar of ongrijpbaar zijn, maar tenzij de individuele consument ervan overtuigd is dat hij persoonlijk de voordelen zal ervaren, zal uw product of dienst niet verkopen.

Denk erover na. Waarom smeden vrouwen kleur op hun oogleden? Had iemand in de hele wereld ooit echt een hoelahoep nodig? Dat is de kunst van het verkopen.

Wat maakt een succesvolle verkoper?

• Het vermogen om langetermijnrelaties met klanten één voor één op te bouwen. De meeste goede verkopers denken op de lange termijn en hoe ze de huidige verkoop in de toekomst kunnen verbeteren van meer klanten van dezelfde klant of via verwijzingen.
• Het vermogen om te luisteren en in lijn te blijven met de behoeften van de klant. Te veel verkopers besteden al hun tijd aan pogingen om de potentiële klant te vertellen de verkoop of service in kwestie te kopen, zonder te weten wat de klant eigenlijk wil.De klant is wellicht niet geïnteresseerd in het product dat u verkoopt, maar hij of zij heeft mogelijk behoefte aan een ander product of dienst dat u nu of in de toekomst kunt vervullen. Leer hoe u een actieve luisteraar kunt worden.
• Niet veelbelovend wat ze niet kunnen waarmaken. Niets doet een klant sneller dan de gebroken verkoopbeloftes.
• vasthoudendheid. Een goede verkoper weet dat het meerdere pogingen kan doen om een ​​verkoop te maken en nooit een potentiële klant geeft. Ergens in de rij kan een e-mail- of telefoonoproepherinnering de deal sluiten. Een goede verkoper weet ook waar hij de grens moet trekken tussen het nastreven van een potentiële verkoop en het pesten van de klant.
• Zelfmotivatie en een positieve instelling. Succesvolle verkopers hebben een hoog initiatiefniveau en hebben geen micromanagment nodig. Ze zoeken voortdurend nieuwe kansen en beschouwen terugslag als leerervaringen. Zij houden zich aansprakelijk voor hun prestaties en beschuldigen anderen niet of de huidige economische omstandigheden voor gebrek aan succes.
• Voortdurend op zoek naar manieren om producten en diensten te promoten door visitekaartjes en andere promotiemateriaal uit te geven om het woord uit te krijgen. Dit omvat het gebruik van e-mails, website updates en social media berichten zodat klanten up-to-date kunnen worden gehouden met het laatste product of service aanbod via Facebook, LinkedIn, Twitter en Pinterest. (Zie

  Hoe u een Social Media Plan maakt.)

• Investeren in zijn / haar gemeenschap. Terugkeren naar de gemeenschap waarin je leeft, door te doneren aan liefdadigheidsorganisaties, sponsoring van gemeenschapsgroepen en vrijwilligerswerk te doen, is niet alleen goed voor de ziel, het is goed voor zaken. Investeren waar u woont verhoogt de kans dat klanten de gunst zullen terugkeren wanneer ze behoefte hebben aan uw producten of diensten.

Ook bekend als: Verkoopvaardigheden.

Voorbeelden: Het verkopen van biologisch voedsel wordt steeds meer winstgevend, omdat meer consumenten bereid zijn een premie te betalen ten behoeve van voedsel dat vermoedelijk gezonder is.