Video: Hoe pas je de techniek spiegelen toe 2024
Heb je ooit een idee gemaakt over een jobcandidaat op basis van de manier waarop hij in je lobby zat? Heeft u die mening bevestigd toen hij over de kamer liep en uw hand schudde?
Bewustwording van non-verbale communicatie en de berichten die werkzoekenden versturen beïnvloeden uw evaluatie van werkcandidaten - en dat zou moeten. Afgezien van beschermde eigenschappen zoals geslacht, ras en gewicht, kunt u veel leren over uw potentiële medewerker van hun non-verbale communicatie.
U wilt kijken naar non-verbale signalen die u vertellen over de houding, de vooruitzichten, de belangen en de aanpak van de persoon. Ze spreken luider dan de mondelinge communicatie tijdens het interviewproces. De non-verbale communicatie helpt u om de geloofsbrieven van elke kandidaat zelf te beoordelen met betrekking tot:
- vaardigheden die nodig zijn om het werk te doen,
- gedragseigenschappen die u hebt geïdentificeerd als nodig voor succes in de baan en
- cultuur en milieu van uw organisatie.
Dit zijn voorbeelden van non-verbale communicatie die u moet aandacht besteden aan en 'horen'. 'Je kunt geloven wat je ziet eerste indrukken kwestie.
Eerste indrukken
De eerste paar minuten in een interviewinstelling zijn zo belangrijk dat bijna niets anders uitkomt. U kijkt naar de kandidaat en let op alle non-verbale berichten die ze communiceert.
U vormt indrukken van de houding van de kandidaat, handdruk, outfit en accessoires, ruimtelijk gebruik, aandacht, oogcontact en gezichtsuitdrukkingen.
En dan luister je naar wat ze moet zeggen in antwoord op je vragen.
Het belangrijkste in communicatie is het horen wat er niet gezegd wordt. "- Peter F. Drucker
Postuur en ruimtegebruik
Zit je kandidaat comfortabel maar rechtop, maar niet stevig in zijn stoel? Loopt hij met een zelfverzekerd gemak?
Hij is waarschijnlijk zelfverzekerd en comfortabel met zichzelf. Slouchy houding spreekt luid over slordig werk en een laag zelfbeeld.
Posture waarmee een individu de juiste ruimte in de kamer opneemt, vertelt u dat de aanvrager veilig is in zijn vaardigheden. Slordige houding geeft de indruk van lage energie en onzorgvuldigheid. Let op.
Handdruk
Merk op of uw kandidaat een stevige, droge, solide handdruk heeft. Nogmaals, een zelfbewuste, comfortabele persoon gebruikt de handdruk als een positieve non-verbale interactie. De handdruk moet u verzekeren van de wens van de kandidaat voor een positieve eerste interactie en indruk.
Een lichte handdruk signaleert weinig vertrouwen en een laag zelfvertrouwen. Een te sterke handdruk kan u vertellen dat de persoon te aggressief is of u probeert te stoomrollen.
Kleding en accessoires
Ongeacht hoe informeel uw werkomgeving, een professionele baan kandidaat moet een pak dragen voor haar eerste ontmoeting. De geselecteerde outfit vertelt u hoe goed de kandidaat ermee zal communiceren en door de klanten worden waargenomen.
De gekozen accessoires, ofwel telegraaf professionaliteit - of dat doen ze niet. Een aktetas, een lederen portefeuille, een mooie pen, lederen tas en glanzende schoenen geven een solide, professionele uitstraling.
Zij vertellen u dat de kandidaat voldoende zorgde voor een goede eerste indruk.
Make-up, parfum en juwelen, smaakvol gedragen, kunnen bij uw perceptie van hun professionaliteit toevoegen. Vuile nagels of schoongemaakte schoenen vertellen dat de persoon onzorgvuldig is, te snel haast, of onbewust is van de indruk die zij op anderen heeft. Niet goed.
Als de kandidaat probeerde te kijken naar een polijst en professioneel voor het interview - en niet - is dit waarschijnlijk zo goed als het wordt. Beslis wat voor uw organisatie werkt en maak uw beste selectie. De gekozen kleding en accessoires van de kandidaat zijn een vorm van krachtige non-verbale communicatie. Luister wanneer u inhuurt.
Lees meer over attentievermogen, oogcontact, lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen. Lees verder …
Over Interviewing
- Interviewing Styles: Tips voor Interview Benaderingen
- Eight Hiring Mistakes Werkgevers maken: Van toepassing naar …
- Attentie, oogcontact, lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen zijn niet-verbale communicatie die u veel kan vertellen over de kandidaten die u beschouwt.
Attentievermogen en Eye Contact
U wilt een kandidaat huren die zijn portefeuille op uw bureau comfortabel kan zetten om notities te maken, maar niet te veel van uw ruimte opnemen.
U wilt een medewerker die comfortabel oogcontact kan behouden zonder te staren of gedwongen aandacht.
Als de kandidaat het interview met zijn ogen doorbrengt, verplaatst hij zich zelden naar jezelf, dit kan een gebrek aan vertrouwen betekenen - of slechter - hij geeft het niet om. Lang, gedwongen oogcontact kan een overdreven agressieve persoon aanwijzen die niet om je comfort gaat. En als hij het niet erg maakt over je comfort tijdens het interview, wordt dat gedrag niet beter als je hem inhuurt.
Luister ook naar de antwoorden van de kandidaat op uw vragen. Heeft u uw vraag gehoord? Heeft hij kort samengevat en verhalen verteld, of onophoudelijk over het onderwerp gewandeld?
De voormalige vertelt u dat hij voor het interview heeft voorbereid en heeft succesverhalen te delen. De laatstgenoemde signaleert onvoorbereid, slecht op zijn gemak, of dat hij niet genoeg om aandacht schenkt.
Gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal"Wat je doet spreekt zo luid dat ik niet kan horen wat je zegt," zei Ralph Waldo Emerson in een van mijn favoriete citaten.
En niets is zo communicatief als de gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal van je kandidaten.
Er zijn hele boeken geschreven voor het interpreteren van gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal. De sleutel tot het luisteren naar hun non-verbale communicatie is of hun gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal overeenkomen met de gesproken woorden.
Gezichtsuitdrukkingen die niet overeenkomen met de gesproken woorden kunnen duiden op ernstig ongemak of liegen - niet wenselijk gedrag in een kandidaat. Een kandidaat die nooit oogcontact maakt en met een plek over je schouder praat, is ongemakkelijk en geeft een gebrek aan zelfvertrouwen aan. U wilt een medewerker huren waarvan de gezichtsuitdrukkingen in overeenstemming zijn met en interpreteren van haar woorden.
Body language spreekt luid ook. Leidt de kandidaat terug in zijn stoel met zijn benen gekruist aan de knie? Hij is te ontspannen voor een interviewinstelling. Heeft hij je hele bureau overgenomen met zijn armen en accessoires? Hij is te aggressief.
Leun hij terug met zijn handen gekruist achter zijn hoofd? Dit is agressief interviewgedrag in het uiterste. Verwacht niet minder agressief gedrag als u hem inhuurt.
Als de kandidaat een verklaring maakt en wegkijkt of u nerveus ziet, vertelt ze waarschijnlijk de waarheid niet. Als ze in je ogen staar als ze haar verhaal vertelt, kan ze fabriceren.
Als ze haar pen constant tikt, draait ze haar juwelen aan het einde van elke zin, slaat haar haar elke paar minuten op, ze stuurt allerlei berichten over haar ongemak - met de interviewinstelling of met haar vaardigheden en bekwaamheden in het algemeen ?
Het is moeilijk te vertellen. Luister naar wat ze niet zeggen.
Conclusie
Interviewen en huren van mensen die goede medewerkers zijn die goed passen in uw organisatie is een uitdaging. Het luisteren naar de non-verbale communicatie van uw kandidaten kan u zo veel vertellen over de kandidaten als hun gesproken woorden, hun referenties en hun ervaring. Niet-verbale communicatie betreft.
Geïnteresseerd in het advies geven we kandidaten voor uw baan? Kijk eens naar The Interview Advantage: Hoe gebruik ik Nonverbal Communication om te impresseren. "Bij het interviewen voor werkgelegenheid zou je denken dat als je de kandidaat bent met de beste antwoorden op de interviewvragen, krijg je de baan. In feite is dat niet typisch het geval. "
Geïnteresseerd in waarom niet-verbale communicatie zo belangrijk is bij het inhuren? Lees het begin …
Meer over het interviewen
Best Practices in Interviewing
Onderhoudstijlen: Tips voor Interviewbenaderingen
- 8 Huurfouten Werkgevers maken
Hoe een advocaat zoeken - Tips voor het huren van een goede
Wil je een advocaat vinden? Bekijk deze tips en adviezen over het vinden en huren van de juiste advocaat voor uw specifieke juridische behoeften.
10 Voordelen van het gebruik van een makelaar om te huren vacature
Als u een vacature bij uw huur hebt onroerend goed, een makelaar zou kunnen helpen het gevuld te krijgen. Leer tien voordelen die ze kunnen bieden.
Vragen voor het huren van een auto voor het bedrijfsleven
Het huren van een voertuig creëert risico's voor uw bedrijf. Deze vragen kunnen helpen om die risico's te identificeren en ervoor te zorgen dat u adequaat beschermd bent tegen claims.