Video: Sacrifice & Atonement 2024
Zoals u weet, heb ik geschreven over wat ik moet doen bij het starten van een maandelijks programma. Onlangs heb ik veel klanten over hun programma's gesproken en hen bijgevolg succesvoler geworden bij het maandelijks geven.
Wat ik vond was dat die organisaties die moeite hadden om hun programma te laten groeien zonder twijfel één of meer van de volgende zeven no-nos doen.
Het goede nieuws is dat dit vrij makkelijk is om te repareren.
Als u serieus bent over uw maandelijkse programma, moet u ervoor zorgen dat u geen van deze zeven dodelijke zonden van terugkerend geven begrijpt:Big No-No 1: Ask voor te hoge bedragen
Ik zie dat veel gebeuren. Organisaties met gemiddelde cadeaus van $ 50 of meer beginnen te vragen voor die bedragen in hun maandelijkse programma. Fout! Onthoud dat maandelijkse donoren meestal die donors zijn die de grote cheques niet kunnen schrijven. Dus je moet laag beginnen. Ik wil eerlijk zeggen zo laag als $ 5 te beginnen. U kunt donoren later upgraden. (Ja, dat kan je!).
Denk er maar zo aan. Als u een eenmalige donor van $ 50 kunt omzetten naar een donor van $ 15 per maand, heeft u hun jaarlijkse cadeau bijna verdubbeld, tot zo'n $ 180 per jaar!
Big No-No 2: Organiseer de basis niet
De dankbrief is niet geschreven. De kleine magneten, beloofd als een klein cadeau, zijn nog niet besteld!
En de e-mail bedankt, noemt het feit dat de donor helemaal geen maandelijks programma ontvangt. Bovendien weet de data-entry persoon niet hoe deze maandelijkse cadeau in te voeren. Wat een recept voor een ramp en veel energie 'branden uitsteken'. De meeste organisaties zijn daar te druk mee.
Dit gaat natuurlijk niet met je gebeuren omdat je de basis hebt voorbereid, toch? gedacht door middel van wat u zendt en geeft aan uw maandelijkse donoren wanneer ze lid worden (en doorlopend). U heeft de dankbrief geschreven, de dankzendingen, de belastingbrief en u heeft de procedure voor uw gegevensafdeling geschreven Je hebt het proces zelfs voorbereid op wat er gebeurt als iemand de kaart verstrijkt.
U moet beginnen met de basisprincipes. Anders verliezen u deze nieuwe maandelijkse donors zodra u ze inbrengt. Neem even wat extra tijd om denk door het proces en je zult gouden zijn. Je kan de inhoud van je hart markeren omdat alles in de plaats is!
Big No-No 3: Niet makkelijk
Deze kleine organisatie was zo opgewonden. Ze hadden een donor gevonden om een $ 5, 000-uitdaging op te zetten om hen te helpen 30 nieuwe maandelijkse donoren te vinden. Zij hadden net hun eerste e-mailaanvraag gedaan aan ongeveer 500 email namen.
Ze hebben PayPal opgezet om terugkerende cadeaus mogelijk te maken. Hun dankbrief werd geschreven.
Met hun eerste e-mailblast ging de donors naar de site, maar dan kon ze niet vinden waar ze zich moest aanmelden. Gelukkig hebben ze een e-mail gestuurd om erover te vragen, zodat de organisatie hen naar de juiste link kan leiden. En de web-vrijwilliger voegde de makkelijke PayPal-knoppen rechtstreeks op de pagina toe voor de volgende e-blast, dus het was veel makkelijker te vinden.
Soms hoor ik dat een organisatie de speciale maandelijkse donatiepagina heeft gecreëerd, maar vergeten het te koppelen aan de homepage. Dus donoren kunnen het niet vinden.
Vandaag kunnen donoren direct naar uw website gaan, of u kunt ze daar vanuit sociale media of via een email door een link naar uw site.
Maar als iemand rechtstreeks naar jouw website gaat, moet u het makkelijk vinden om de maandelijkse link te vinden.
Daarom adviseer je altijd je maandelijkse optie te geven aan je pull-down menu op manieren om te geven.
En als je helemaal toegewijd bent aan het groeien van je programma, zet je altijd de terugkerende optie voorop en midden, direct op de donatiepagina, zodat donoren er niet omheen kunnen komen.
Maak het gemakkelijk om te vinden en donateurs zullen zich aansluiten.
Big No-No 4: Een einddatum gebruiken
Sommige online donatieopties hebben een einddatum optie op de pagina. Sommige opties voor donorbasis systeem hebben een einddatum optie.
Ik was aan het werken met een organisatie, maar de dag om hen te helpen hun terugkerende pagina te geven. Het eerste wat we deden, was dat einddatum. (Met de meeste systemen kunt u ervoor kiezen om het niet te gebruiken).
U wilt uw donateur nooit vragen om een einddatum in te stellen, want het is altijd te vroeg. En dat is niet wat ze bedoelen om te doen. Maar omdat u een datum vraagt, zullen ze waarschijnlijk het einde van het jaar kiezen.
Onderzoek toont aan dat
de meeste maandelijkse donoren bij je blijven gedurende minstens 5 tot 7 jaar , en nog veel meer dan dat. Dus, doe die einddatum optie uit en u zult uw maandelijkse donors al vele jaren kunnen behouden! Big No-No 5: Gebruik van ingewikkelde captcha's en niet testen
CAPTCHA betekent: Volledig geautomatiseerde public turing test om computers en mensen apart te vertellen.
Captchas zijn die grappige karakters die je op een aantal webpagina's ziet, voordat je het uitcheckt of voor het doneren. Ze willen ervoor zorgen dat je een echt persoon bent.
Soms zie ik organisaties die een zeer ingewikkeld type captcha gebruiken, waardoor het bijna onmogelijk is voor een gemiddelde persoon om in te vullen, laat staan door iemand die ouder of haast kan zijn.
Een van de eerste dingen die ik doe als ik met een organisatie op hun maandelijkse programma begint te werken, is lid van hun programma.
Een client had een zeer ingewikkelde Captcha. Het kostte me drie pogingen om mijn terugkerende donatie te krijgen!Nou, ik was gemotiveerd, maar de gemiddelde donor is misschien niet. En de meeste donoren waren ouder.
Nadat ik het zelf heb getest, zouden we kunnen werken aan het verbeteren van hun programma. Een van de eerste dingen was om een eenvoudiger Captcha-code op zijn plaats te zetten.
Alstublieft, voordat u iets uitstuurt - voordat u uw maandelijkse pagina gaat live - elk deel van het proces testen. Zorg ervoor dat u snel bij het programma kunt aansluiten. Test of het formulier makkelijk in te vullen is en bevestig dat alle dankelementen voor u werken. Dan werkt het ook goed voor je donors.
Big No-No 6: Niet langdurig denken
Maandelijks geven is geen snelle oplossing. Het is niet iets dat je overnacht bouwen. Het kost enige tijd en wat middelen. Als je baas of bestuur denkt dat je in een maand van 0 tot 1, 000 maandelijkse donoren kunt gaan, als je maar 2 000 donoren hebt, moet je ze vertellen dat ze onrealistisch zijn.
Organisaties die zich inzetten voor een maandelijkse doelstelling en ervoor zorgen dat het programma onderdeel uitmaakt van de algemene communicatiestrategie, zal hun doel in de loop der tijd bereiken. Als u geïnteresseerd bent in een aantal projecties van uw potentieel, download deze gratis maandelijkse donorrekenmachine.
Big No-No 7: niet vragen
Je zal verbaasd zijn, maar het is waar. Ik heb gezien dat organisaties falen bij het groeien van hun maandelijkse donorprogramma's, en de grootste reden was simpelweg omdat ze niet vragen.
Zij zonden duizenden mailings uit, waarbij de donoren gevraagd worden een eenmalige cadeau te geven in plaats van een paar gerichte beroepen per jaar te sturen, waarbij de donoren gevraagd worden een terugkerend geschenk te maken. Want dat is het enige wat ze wisten hoe te doen. Of (en dit gebeurt vooral in grote organisaties met "silo denken" en veel afdelingen), ze waren bezorgd dat het vragen om maandelijkse donaties hun resultaten zouden beïnvloeden.
Het was duidelijk dat ze geen grote foto hadden. Het was duidelijk dat ze niet langdurig denken.
De algemene vuistregel geldt: Als u donoren vraagt om een maandelijks verleningsprogramma aan te nemen, zullen zij dat doen. Als u niet vraagt, bent u zeker niet van plan om ze aan te sluiten.
Dus, begin met het vragen, zo snel mogelijk.
Eindelijk …
Er zijn zeker meer no-nos, maar dit zijn de belangrijkste. Krijg dit goed en je bent goed op weg naar een succesvol maandelijks geven programma.
Erica Waasdorp is voorzitter van een directe oplossing en schrijver van Monthly Giving: The Sleeping Giant.
6 Top-ondernemers delen hoe ze zich bezighouden met slechte gewoontes
Een ondernemer betekent je niet zijn immuun tegen slechte gewoontes. Je moet leren hoe je die gewoontes beknopt en systemen creëert voor succes.
Zijn er mensen die een pensioen zouden moeten hebben? Ja.
Als u financieel succesvol bent en actief schuld betaalt, kunt u uw aanpak heroverwegen. Dit is waarom.
6 Slechte geldmindsets die je nodig hebt om te breken
, En hoe om ze vrij te maken.