5 Manieren om miscommunicatie met werknemers te vermijden

Hoewel er veel factoren zijn die kunnen bijdragen aan het succes of falen van een bedrijf, is effectieve communicatie in een klein bedrijf nodig als het bedrijf succesvol zal zijn. Goede communicatie omvat duidelijke mondelinge communicatie, uitstekende luistervaardigheden en effectieve zakelijke schrift. Zonder deze elementen is het zeer waarschijnlijk dat er een storing in de communicatie zal zijn.

Alle bedrijven, groot en klein, kunnen negatief beïnvloed worden door frequente conflicten veroorzaakt door miscommunicatie.

Kleine ondernemers hebben hier echter een voordeel, omdat ze beter gepositioneerd zijn om potentiële communicatieproblemen te zien en hen te adresseren voordat er schade in het bedrijf is. De onderstaande tips helpen u bij het verbeteren van uw communicatieproces met werknemers, zodat u problemen kunt vermijden die voortkomen uit miscommunicatie.

1. Zorg ervoor dat elke vergadering een agenda heeft.

Overbelasting is slecht voor elk bedrijf, maar het is nog slechter om overbelasting te ontmoeten zonder te onderscheiden doel. En het kan een trigger zijn voor miscommunicatie. In plaats van het plannen van vergaderingen en het hopen dat dingen in die tijd zullen worden bereikt, wees doelbewust over vergaderingen vanaf het begin. Maak agenda's voor elke vergadering die u schemaert en deel het met uw medewerkers voor de vergadering om het podium voor discussie te zetten. Het is ook een goed idee om uw medewerkers uit te nodigen om agenda-items toe te voegen die zij voor de vergadering willen bespreken.

2. Deel alle presentaties / documenten

Niet iedereen neemt nota's goed tijdens vergaderingen, en niet alles wat wordt besproken zal behouden worden als de vergadering eindigt. Daarom is het zo belangrijk om ervoor te zorgen dat alle deelnemers een kopie krijgen van presentatiebestanden of documenten die tijdens de vergadering zijn besproken. Het is zelfs beter als u deze bestanden voor de vergadering kunt delen, zodat uw medewerkers notities kunnen maken en de informatie in real-time kunnen beoordelen.

3. Streamline uw e-mailberichten

Heb je ooit een zakelijke e-mail ontvangen die zo lang was en zo veel verschillende onderwerpen raakte dat je helemaal verward was toen je het had gelezen? E-mail is een van die manier van converseren die uitstekend is voor productiviteit, maar het kan ook leiden tot verwarring en miscommunicatie. Eenvoudige gewoontes zoals het houden van een onderwerp per e-mailbericht, het afbreken van uw bericht in subrubrieken en / of kogelpunten en zeer beschrijvend bij het opstellen van een onderwerpregeling, kan het verschil zijn tussen duidelijkheid en verwarring.

4. Luister zorgvuldig en let op non-verbale cues

Niet alle communicatie - en miscommunicatie - gebeurt mondeling. We hebben aangeraakt op de beste praktijken van e-mailcommunicatie hierboven, en die ook betrekking hebben op andere typen schriftelijke communicatie.Maar hoe zit het met lichaamstaal? Het is van vitaal belang dat u in lijn bent met uw medewerkers en u kunt ophalen op niet-verbale signalen. Dit kan u helpen om problemen op te lossen die een medewerker niet 100% comfortabel kan opdoen met u. Onthoud dat, samen met niet-verbale communicatie, het belangrijk is dat u als manager niet alleen effectief met uw medewerkers communiceert, maar dat u ook effectief luistert.

5. Toegankelijk zijn

Een open deurbeleid kan een voordeel zijn voor bedrijven van alle soorten. Toegankelijk zijn voor uw medewerkers zegt dat u om hun zorgen omgeeft en hun feedback wilt horen. Een open deur bemagtigt uw medewerkers om met u te praten over zaken die zich niet voor u kunnen zien. Dit soort toegankelijkheid kan de kans op miscommunicatie minder waarschijnlijk maken in uw kleine onderneming.

Miscommunicatie kan zeer gemakkelijk plaatsvinden in een zakelijke omgeving, maar proactief zijn over de manier waarop u met uw medewerkers communiceert - en hen ertoe geeft om openlijk met u te communiceren - u kan helpen om de problemen die vaak voortvloeien uit miscommunicatie te vermijden. Bij gebruik in combinatie met deze zakelijke communicatie tips stelt u de basis voor een bedrijf dat het potentieel heeft om te bloeien en niet terug te houden door slechte communicatie.