Waarom werkgevers meer voordelen bieden op het gebied van telegeneeskunde

Jaren geleden was het een gebruikelijke praktijk voor artsen om huisbezoeken te maken aan zieke of benadeelde mensen in de gemeenschap. Maar terwijl grote medische centra evolueerden naarmate de bevolking groeide, moesten patiënten reizen naar waar ze medische zorg konden ontvangen. De spoedeisende hulp en poliklinische zorg werden gecreëerd om de behoefte aan on-demand zorg op te lossen. In een meer moderne tijd heeft technologie echter meer mensen in staat gesteld om gezondheidszorg en ondersteuning te ontvangen van thuis via telegeneeskunde.

De opkomst van telegeneeskunde-voordelen

Telegeneeskunde heeft zijn oorsprong in verplichte meldpunten voor verpleegkundigenzorg die HMO-zorgplannen nodig hebben om de kosten te beheersen door patiënten te screenen. Leden van het zorgplan hebben nu de mogelijkheid om de dure reis naar de ER te overslaan door simpelweg de telefoon op te nemen of in contact te komen met een live arts via VOiP-systemen of een ander live webcommunicatiesysteem. In slechts enkele minuten kunnen individuen een echte arts zien en met hem praten die (in veel gevallen) een behandelplan kan diagnosticeren en aanbevelen, waaronder het inroepen van geneesmiddelen op recept of het bestellen van laboratoriumtests.

Volgens de Nationale Business Group voor Gezondheid / Towers Watson - Jaarlijkse beste praktijken in het gezondheidszorgonderzoek, zullen bijna 2020 alle bedrijven die groepsgezondheidszorgplannen aanbieden, telegeneeskunde aanbieden als onderdeel van hun aanbod. Op dit moment (2017) biedt 56 procent van de bedrijven die met deze groep werken telemedicine aan aan werknemers, variërend van preventieve zorg tot geestelijke gezondheidszorg.

Telegeneeskunde is een essentieel onderdeel geworden van het ontwerpen van employee benefits, waardoor werknemers een betere toegang hebben tot medische ondersteuning, ongeacht waar ze zijn verbonden via smartphones, laptops en tablets. Medewerkers gebruiken vaak hun voordelen van telegeneeskunde om kleine ziektes aan te pakken of bij het behandelen van veel voorkomende gezondheidsproblemen zoals huiduitslag, brandwonden en snijwonden.

Om deze redenen zullen meer werkgevers telegeneeskunde aanbieden.

Voors en tegens van telegeneeskundevoordelen

Het vermogen van personeel om werknemers naar zorgverleners te verwijzen om welzijn en onmiddellijke zorg voor ziekten of letsel te ondersteunen, kan van cruciaal belang zijn. Maar het betekent ook dat het kosteneffectiever moet zijn als het gaat om het beheren van uitkeringsdollars. Meestal heeft telegeneeskunde positieve resultaten voor zowel werknemers als werkgevers. Er zijn ook enkele mogelijke minpunten voor het gebruik van telegeneeskunde in tegenstelling tot standaardgezondheidszorg.

Enkele van de belangrijkste voordelen van telegeneeskunde zijn:

Gemakkelijke toegang tot zorg: Medewerkers kunnen eenvoudig inloggen op een webgebaseerd communicatiesysteem vanaf elk apparaat of een gratis hotline bellen om met een arts te spreken. De meeste telegeneeskundelijnen bevatten ook een live verpleegkundige die vragen kan beantwoorden en de aard van de zorg kan bepalen.Een arts praat vervolgens met het planlid, voert een beoordeling uit van hun gezondheidsachtergrond en bezorgdheden, symptomen en kan zelfs een visueel onderzoek van de persoon uitvoeren via videoconferenties. Als de behoefte aan gezondheid opduikt, kan de arts de patiënt adviseren waar hij de onmiddellijke zorg krijgt. Als dat niet het geval is, zoals in het geval van verkoudheid, allergieën, letsel met een laag risico of zorgen over de geestelijke gezondheid, kan de arts een script voor medicatie inroepen en instructies geven over de zorg.

De zorg is op elk moment van de dag of nacht beschikbaar en vanaf waar het planlid is, zodat ze zelfs tijdens hun vakantie of op het werk toegang kunnen krijgen tot zorg.

Betere toegang tot gezondheidszorgdiensten: Een bijzonder voordeel van telegeneeskunde is de mogelijkheid voor werknemers die in afgelegen regio's wonen of die waar artsenpraktijken beperkt zijn, toegang hebben tot de juiste zorg. Dit is vooral belangrijk als het groepsgezondheidsplan onvoldoende participatie heeft of als de deelname in een specifieke regio verandert. Voor degenen die op het platteland wonen, op ruw terrein of tijdens noodsituaties wanneer ze niet in de buurt van een ziekenhuis kunnen komen voor verzorging, kan een telegeneeskundige arts het planlid instrueren wat te doen om zijn of haar gezondheid te beschermen totdat ze bij een fysiek medisch kantoor. Dit is ook geweldig voor die werknemers die lange uren maken of geen tijd vrij kunnen nemen van hun werk voor doktersafspraken, inclusief die met chronische gezondheidsproblemen.

Weinig tot geen wachttijd voor medische zorg: Buiten de spoedeisende hulp moeten de meeste consumenten van zorgverzekeringsproducten weken en zelfs maanden wachten voordat ze in de zorg terechtkomen. Dit is vaak het geval bij specialisten en zelfs voor routinematige medische zorg zoals fysica en immunisaties. Veel mensen hebben gewoon niet het geduld of het vermogen om zo lang te wachten om met een arts te praten over een urgent gezondheidsrisico. Telemedicine-afspraken kunnen onmiddellijk plaatsvinden met enkele plannen, die virtueel kunnen plaatsvinden. Een arts kan het digitale gezondheidsdossier van een patiënt doornemen om de zorg te coördineren met hun reguliere arts en een actiestrategie aanbevelen of eerder een nabehandelingsdienst regelen. Dit kan in sommige gevallen een kwestie van leven en dood zijn, zoals symptomen van kanker, hart- en longproblemen.

De kosten voor gezondheidszorg worden verlaagd: In de meeste gevallen draagt ​​het gebruik van telegeneeskundediensten ertoe bij de kosten voor het gebruik van verzekeringsvoordelen te verlagen. De gemiddelde kosten van een virtueel bezoek aan telegeneeskundigen bedragen ongeveer $ 50, terwijl een bezoek aan een arts in de eerstelijnskamer tussen de $ 800 kan kosten, een bezoek aan een ER is $ 650. Dit is volgens UnitedHealthcare-gegevens van een onderzoek uit 2016. Uiteraard is er een enorm verschil in kosten, maar ook het zorgniveau is een stuk minder betrokken. Maar voor een consument met frequente zorgproblemen kan dit in de loop van de tijd tot grote kostenbesparingen leiden.

Mogelijke minpunten van telegeneeskunde

Aan de andere kant van telegeneeskunde zijn er enkele nadelen waar u op moet letten voordat u ze gebruikt. Hier is een overzicht:

Vertraging voor goede medische zorg: Ondanks de waarschuwingen, zoeken mensen soms gewoon geen medische zorg totdat het te laat is.Het gebruik van telegeneeskunde is geen geschikte vervanging voor het bezoeken van een arts in persoon, het verkrijgen van de juiste laboratoriumtests en fysiek onderzoek. Een potentieel negatief punt voor telegeneeskunde is dat een planlid mogelijk niet weet hoe hij zijn of haar symptomen moet beschrijven aan de virtuele arts (die geen eerdere relatie of kennis van de patiënt heeft) en een verkeerde diagnose kan stellen.

Wordt niet gebruikt door de leden van het plan: Er zijn er ook veel die beweren dat ondanks de voordelen van telegeneeskunde, het regelmatige gebruik van deze service erg laag is. De RAND Corporation publiceerde een studie in het tijdschrift Health Affairs waarin 88 procent van het gebruik van telegeneeskunde wordt weergegeven door nieuw gebruik. Slechts 12 procent van het gebruik van telegeneeskunde is door reguliere gebruikers van de gezondheidszorg die virtuele zorg voor hun persoonlijke verzorging vervangen door hun arts. Dit speelt ook een rol in de kosten van telegeneeskunde. Als leden deze voordelen niet gebruiken in plaats van opkomende zorg en andere dure bezoeken, zijn ze niet kosteneffectief.

Plan leden om te profiteren van de voordelen van telegeneeskunde

Hoewel de voordelen van telegeneeskunde veel groter zijn dan de negatieve factoren, is de enige manier waarop werknemers en werkgevers echte voordelen kunnen realiseren, het gebruik ervan om de juiste redenen. De fout die veel ten goede komt van beheerders is ervan uitgaan dat alleen al omdat zij telegeneeskunde aanbieden, planningsleden opgewonden zullen deelnemen. Bij het uitrollen van de voordelen van telegeneeskunde moet een grote hoeveelheid onderwijs en instructie aan de werknemers worden meegedeeld. Het HR-team zal bijvoorbeeld willen delen hoe toegang te krijgen tot de telegeneeskundetoepassing, waar informatie te vinden over het indienen van claims, wanneer de beste tijd is om deze service te gebruiken en wat te doen als onmiddellijke zorg nodig is. Werknemers moeten worden gewaarschuwd in de buurt van vervangende telegeneeskunde voor de juiste spoedeisende zorg of die verstrekt door hun reguliere huisarts.

Zoals in het bovenstaande onderzoek is aangegeven, is het gebruik van dit voordeel grotendeels geweest door nieuw gebruik, dat wil zeggen mensen die anders een bezoek aan hun arts zouden hebben afgelegd of die misschien net een huismiddeltje hebben geprobeerd. Degenen die nog steeds hun normale voordelen blijven gebruiken en terughoudend zijn om telegeneeskunde te gebruiken, kunnen worden aangemoedigd om dit te doen voor minder ernstige gezondheidsproblemen. Een geweldige tijd om een ​​educatieve campagne rond het gebruik van telegeneeskunde te starten kan tijdens het koude en griepseizoen zijn. Medewerkers met chronische gezondheidsproblemen, diabetes scubas of pijnmanagement kunnen ook profiteren van telegeneeskunde. In sommige gevallen kan de telegeneeskundedienst ook andere soorten voordelen verbeteren, zoals voordelen voor de geestelijke gezondheid, herstel van verslaving en meer.

Wat brengt de toekomst voor telegeneeskunde?

Naarmate meer consumenten in de gezondheidszorg naar online bronnen zoeken om meer te weten te komen over hun gezondheidstoestand en hoe ze gezond kunnen blijven, kan het gebruik van telegeneeskunde alleen maar toenemen in populariteit. Vanuit gemaksoogpunt is het gewoon logisch om in een paar minuten met een medische zorgverlener te praten in plaats van weken op een afspraak te wachten en dan meer tijd en geld te besteden aan dure medische tests.Er zijn zelfs bedrijven die voordelige telegeneeskundevoordelen bieden in plaats van andere dure gezondheidszorgplannen.

Sinds de Affordable Care Act zijn de premies voor gezondheidszorg bijna 99 procent gestegen, wat betekent dat zorgconsumenten op zoek zijn naar manieren om hun medische zorg te betalen. In de toekomst zullen werknemers waarschijnlijk meer toegang hebben tot hun persoonlijke gezondheidsgegevens waartoe zij toegang hebben wanneer zij met een virtuele arts willen spreken. Meer self-pay en flexibele plannen zullen waarschijnlijk telegeneeskunde toevoegen als een regulier aanbod, ter vervanging van verpleegkundige meldpunten en andere mappen met gezondheidsinformatie.

Als gevolg van de vooruitgang op het gebied van machineleren en gegevensbeheer zullen menselijke telegeneeskundedokters binnenkort worden vervangen door geautomatiseerde avatars die zullen reageren op de reacties van patiënten, waarbij behandelplannen worden gediagnosticeerd en uitgegeven op basis van hun directory's met gezondheidsgegevens. Dit maakt telemedicine in feite net zo handig als het openen van een mobiele app en het invoeren van een digitale vingerafdruk om het proces te starten. Documentatie wordt gelijktijdig naar het zorgcentrum en verzekeringsmaatschappijen geautomatiseerd om de zorg verder te stroomlijnen.