Wat is marketing? Een beginnershandleiding voor marketing

Marketing is het proces waarbij consumenten worden geleerd waarom ze uw product of service moeten kiezen voor uw concurrenten. Als je dat niet doet, marketing je niet. Het is zo simpel! De sleutel is het vinden van de juiste marketingmethode en het definiëren van de juiste marketingboodschap om te gebruiken om uw consumenten te informeren en beïnvloeden.

Bedrijven maken de fout om te denken dat marketing gewoon "één" ding is, maar marketing is alles wat de consument aantreft als het gaat om uw bedrijf, van reclame, tot wat zij horen, tot de klantenservice die zij ontvangen, tot de nazorg die u levert.

Het is allemaal marketing en het creëren van de beslissing binnen de consument om al dan niet in eerste instantie of voor herhalingszaken te kiezen.

Marketing wordt vaak verward met reclame en verkoop, maar het is belangrijk om de belangrijkste verschillen te kennen. Met deze artikelen krijgt u meer inzicht in de rollen voor marketing, reclame en verkoop:

Marketing versus reclame: wat is het verschil?

Marketing versus verkoop: wat is het verschil?

Laten we echter eens nader bekijken wat marketing is en hoe het wordt gebruikt.

Hoe wordt marketing gedefinieerd?

Op de eerste dag in veel Marketing 101-cursussen definiëren professoren marketing vaak als 'alle processen die een rol spelen bij het verkrijgen van een product of dienst van de fabrikant of verkoper tot de uiteindelijke consument'. Het omvat het creëren van het product- of dienstenconcept, het identificeren van wie het waarschijnlijk zal kopen, het promoten en het door de juiste verkoopkanalen verplaatsen.

Hoe kunt u marketing identificeren?

Marketing wordt het best geïdentificeerd met behulp van zogenaamde 4P's of een combinatie van marketing: product, prijs, promotie en plaats.

Te beginnen met producten, bedrijven hebben veel procedures die zij moeten ondernemen om ervoor te zorgen dat hun producten klaar zijn voor verkoop. De eerste fase wordt de 'ideatiestadium' genoemd, waar het idee voor het product wordt bedacht. Vervolgens testen marketingafdelingen gewoonlijk nieuwe productconcepten met focusgroepen en enquêtes om de interesse van potentiële kopers te achterhalen.

Als het rentepeil hoog is, kunnen marketeers producten op een beperkte basis verkopen om de verkopen te volgen. Als de productverkopen hoog zijn, worden producten op nationaal niveau uitgerold. Voordat producten op de markt komen, moeten bedrijven beslissen welke stijlen, maten, smaken en geuren ze moeten verkopen en welke verpakkingsontwerpen ze moeten gebruiken. Consumenten hebben veel invloed op deze beslissingen.

Prijs wordt ook getest door middel van focusgroepen en enquêtes. Bedrijven moeten weten wat de optimale prijs is om hun producten te verkopen om een ​​maximaal rendement te behalen. Een manier om de prijs te bepalen, is om deze op een vergelijkbaar niveau als concurrenten te bepalen; dat is als het bedrijf alle bijbehorende productuitgaven kan terugvorderen en toch winst kan maken.Als het bedrijf een nieuw product introduceert dat nog nooit heeft bestaan, moeten ze bepalen hoeveel de consument bereid is ervoor te betalen. Klanten betalen alleen zoveel voor producten. Prijs een product hoger en de omzet kan exponentieel dalen.

Promotie heeft betrekking op brochures, advertenties en informatie die bedrijven gebruiken om interesse in hun producten te wekken. Voor meer complexe concepten, zoals spa's of computers, kunnen bedrijven hun waren promoten op beurzen. Promoties hebben meestal twee doelen: leads genereren voor verkopers of daadwerkelijke aankopen doen.

Plaats in de marketingnomenclatuur is de verdeling. Het is hoe en waar producten worden verkocht. Consumentenproductbedrijven verkopen bijvoorbeeld aan groothandels die op hun beurt aan detailhandelaren verkopen. In de industriële markt is het koopproces langer en zijn er meer beleidsmakers bij betrokken. Sommige bedrijven verkopen ook producten of diensten op lokaal niveau, terwijl andere op nationaal en zelfs internationaal niveau verkopen. Alle distributiebeslissingen maken deel uit van het algemene marketingproces.

Wat is het doel van marketing?

Bedrijfsadviseur Evan Carmichael's doet uitstekend werk bij het identificeren van de drie hoofddoelen van marketing:

• De aandacht van een doelmarkt trekken.

• Vergemakkelijk de aankoopbeslissing van het prospect.

• Voorzie de klant van een specifieke, laag risico en gemakkelijk te nemen actie.

Met deze doeleinden in het achterhoofd, zijn kortingsbonnen, verkoop en zelfs merchandising, of hoe producten worden weergegeven, onderdeel van het marketingproces.

Aangezien marketing de hoeksteen is van elk bedrijf, is het algemene doel om meer producten of services te verkopen.

Ken je de verschillende soorten marketing?

Print-, radio- en televisiereclame zijn soorten marketing, net als direct mail en internetmarketing. Bedrijven die via internet verkopen, optimaliseren hun webpagina's, zodat ze hoger lijken in zoekmachines zoals Google en Yahoo. Nieuwsbrieven, persberichten en artikelen zijn vormen van marketing die worden gebruikt om leads en bestellingen te genereren. Sommige bedrijven gebruiken verwijzingsmarketing om hun activiteiten te vergroten, waarbij tevreden klanten anderen naar een bepaald bedrijf verwijzen. Meer recentelijk is socialemediamarketing een soort marketing aan het worden dat slimme bedrijven niet kunnen vermijden als het gaat om het bereiken van potentiële kopers, of het nu gaat om advertenties adverteren op Facebook of het plaatsen van advies op Twitter met links naar een website.

Alles bij elkaar is marketing alles wat mensen informeert, interesses en mensen ertoe aanzet aankoopbeslissingen te nemen.