Wat betekent de verkoopafkorting AIDA?

AIDA is een acroniem dat in 1898 is ontwikkeld door reclametochter E. St. Elmo Lewis. Het beschrijft de stappen die een potentiële klant doorloopt voordat hij besluit een product of dienst te kopen. Het acroniem staat voor aandacht, interesse, verlangen en actie. Het AIDA-model wordt veel gebruikt in marketing en reclame om de stappen of stadia te beschrijven die plaatsvinden vanaf het eerste moment dat een consument op de hoogte is van een product of merk tot het moment waarop de aankoop wordt gedaan.

Waarom het AIDA-model belangrijk is in adverteren

Aangezien veel consumenten merken kennen door middel van reclame- of marketingcommunicatie, helpt het AIDA-model om uit te leggen hoe een advertentie- of marketingcommunicatiebericht wordt gebruikt en betrokken is. consumenten bij merkkeuzes. In wezen stelt het AIDA-model voor dat reclameboodschappen een aantal taken moeten uitvoeren om de consument door een reeks opeenvolgende stappen te leiden, van merkbekendheid tot actie (d.w.z. aankoop en consumptie). Het AIDA-model is een van de langst dienende modellen die voor een groot deel in advertenties worden gebruikt, omdat terwijl de reclamewereld is veranderd, de menselijke natuur dat niet heeft gedaan.

Let op

De eerste fase van het koopproces is om de consument bewust te maken van het product. De taak van een verkoper is om de aandacht van het prospect goed genoeg te vangen zodat ze het prospect lang genoeg in dienst kunnen houden om hun interesse te wekken.

Sommige versies van AIDA verwijzen naar de eerste fase als 'Bewustzijn', wat betekent dat de prospect zich bewust wordt van opties. Dit is het stadium waarin je de meeste potentiële klanten zult vinden als je ze koud noemt.

Interesse

Om prospects tegen het tweede stadium te bereiken, moet u de interesse van de potentiële koper voor het product of de service ontwikkelen.

Meestal komen voordeelzinnen hierin zwaar in het spel. Veel marketeers gebruiken storytelling met succes in hun direct mail-aanpak om hun prospects geïnteresseerd te krijgen. Als u genoeg interesse kunt wekken, kunt u meestal de prospect vragen om een ​​afspraak te maken. Op dat moment kunt u de prospect verder verplaatsen in het verkoopproces.

Desire

In de derde fase van AIDA realiseren prospects zich dat het product of de service goed bij elkaar past en op de een of andere manier zal helpen. Verkopers kunnen dit perspectief naar voren brengen door van algemene voordelen naar specifieke voordelen te gaan. Vaak omvat dit ook het gebruik van informatie die tijdens de eerdere fasen is gecrawld en waarmee u het verkooppraatje kunt verfijnen. Houd er rekening mee dat er verschillende niveaus van verlangen zijn. Als een prospect alleen maar een milde behoefte aan een product voelt (of het als een behoefte beschouwt in plaats van als een behoefte), kan hij of zij besluiten om niet meteen te kopen, of helemaal niet.

Actie

De vierde en laatste fase van AIDA vindt plaats wanneer de prospect beslist om de nodige actie te ondernemen om klant te worden.Als je de prospect door de eerste drie fasen heen hebt gedragen (en adequaat hebt gereageerd op eventuele bezwaren), gebeurt deze fase vaak op een natuurlijke manier. Als dat niet het geval is, moet u mogelijk een potentiële klant vragen om actie te ondernemen door sluittechnieken te gebruiken.