Belangrijkste klachten van medewerkers op de werkplek

Bent u geïnteresseerd in het ontdekken van de ernstigste klachten van uw medewerkers? Weten wat werknemers ongelukkig maakt, is de helft van de strijd als je denkt aan de tevredenheid, moraal, positieve motivatie en retentie van het personeel. Luister naar werknemers en geef hen de gelegenheid om te communiceren met bedrijfsmanagers.

Als werknemers zich veilig voelen, zullen ze u vertellen wat hen bezighoudt. Je werkcultuur moet vertrouwen wekken voor succesvolle tweerichtingscommunicatie.

HR Solutions, Inc., een in Chicago gevestigd managementadviesbureau dat is gespecialiseerd in enquêtes over werknemersbetrokkenheid, analyseerde terugkerende thema's in enquêtes onder medewerkers en stelde de volgende top tien-lijst samen.

Dit zijn de items waar medewerkers consequent over klagen in enquêtes en in interviews. Hoeveel klopt er op uw werkplek?

• Hogere salarissen: loon is het belangrijkste gebied waarop werknemers verandering zoeken. U kunt een werkomgeving creëren waarin werknemers zich op hun gemak voelen en om een ​​loonsverhoging vragen. Dit helpt werknemers te voelen dat ze een beroep kunnen doen wanneer ze zich onderbetaald voelen.
• Interne beloningsverschillen: werknemers maken zich vooral zorgen over looncompressie, het verschil in beloning tussen nieuwe en werknemers op langere termijn. In organisaties, met de gemiddelde jaarlijkse loonsverhoging voor werknemers rond de 2-4%, ervaren medewerkers dat nieuwkomers beter worden betaald - en dat zijn ze vaak ook. Vergeet niet dat, hoewel werkgevers willen dat werknemers niet over betalen zouden praten, zij daar het volste recht toe hebben.

• Uitkeringsprogramma's, met name ziektekosten- en tandartsverzekeringen, pensioen en uitbetaalde vakantiedagen: met name vinden veel werknemers dat hun ziektekostenverzekering te hoog is, met name op recept verkrijgbare geneesmiddelenprogramma's, wanneer werkgevers geven een deel van hun stijgende kosten door aan werknemers. Medewerkers willen uitgebreide voordelen zonder extra kosten.
• Overbezetting: Medewerkers die door geïnterviewden vaak worden gedefinieerd als: "Te veel chefs, niet genoeg Indiërs. "Werkplekken die de empowerment van werknemers bevorderen, de invloed van werknemers vergroten en bredere reeksen van controle door managers, zullen minder klachten opleveren. Een populair woord, micromanaging, drukt dit gevoel ook uit.
• Loonsverhogingsrichtlijnen voor verdienste: Medewerkers zijn van mening dat het vergoedingssysteem meer nadruk moet leggen op verdienste en bijdrage. Medewerkers vinden beloningssystemen waarbij alle werknemers jaarlijks dezelfde loonsverhoging ontvangen, demoraliserend.
  Dergelijke beloningssystemen raken de motivatie en inzet van uw beste werknemers het hardst, omdat ze zich kunnen afvragen wat dit voor mij betekent? Een transparant systeem waarbij werknemers weten waar verdiensten toe bijdragen, is ook belangrijk.
  Als u een verdienste betaalt, is een onderdeel onderwijs, zodat medewerkers precies weten welk gedrag en welke bijdragen een aanvullende vergoeding verdienen.Werknemers die niet door hun manager op de hoogte gebracht moesten worden van hoe hun prestaties moesten veranderen om een ​​grotere loonsverhoging te verdienen.
• Reactie van personeelsafdeling op medewerkers: De afdeling Human Resource moet beter inspelen op vragen en zorgen van werknemers. In veel bedrijven wordt de HR-afdeling gezien als de beleidsvorming, de politionele tak van het management. Sterker nog, in vooruitstrevende HR-afdelingen is responsiviteit op de behoeften van werknemers een van de hoekstenen.
• Favoritisme: Medewerkers willen de perceptie dat elke medewerker gelijkwaardig wordt behandeld met andere werknemers. Als er beleid, gedragsrichtlijnen, methoden voor het aanvragen van vrije tijd, waardevolle opdrachten, ontwikkelingskansen, frequente communicatie en zowat alle andere werkgerelateerde beslissingen die u kunt bedenken, werknemers een eerlijke behandeling willen.
• Communicatie en beschikbaarheid: Laten we eerlijk zijn. Medewerkers willen face-to-face communicatietijd met zowel hun leidinggevenden als het uitvoerend management. Deze communicatie helpt hen zich herkend en belangrijk te voelen.
  En ja, je tijd is vol omdat je ook een baan hebt. Maar de belangrijkste taak van een manager is om het succes van al zijn of haar rapporterende werknemers te ondersteunen. Dat is hoe de manager zijn eigen succes vergroot.
• Belastingen zijn te zwaar: Afdelingen zijn onderbezet en werknemers hebben het gevoel dat hun werkbelasting te zwaar is en hun tijd te weinig wordt gespreid. Deze klacht wordt erger als ontslagen; de economie; uw vermogen om geschoold, bekwaam en ervaren personeel te vinden; en uw zakelijke eisen groeien. Om dit te bestrijden, moet elk bedrijf werknemers helpen om deel te nemen aan activiteiten voor continue verbetering.
• Netheid van faciliteiten: Medewerkers willen een schone, georganiseerde werkomgeving waarin ze over de benodigde apparatuur beschikken om goed te presteren. Ze waarderen het niet om apparatuur te delen of te lenen of om meer apparatuur mee te nemen dan je ooit zult weten.

De jobtevredenheidstudie omvatte meer dan 2. 2 miljoen respondenten met 2, 100 organisaties die verschillende industrieën vertegenwoordigen, allemaal onderzocht door HR Solutions, Inc.