Top 5 Trends in kleine bedrijven

Als ik een woord zou kiezen om het huidige klimaat van kleine bedrijven in te kapselen, zou dat woord verandering zijn. Net als iedereen doen kleine bedrijven het in deze tijd veel. Dit zijn volgens mij de vijf belangrijkste trends voor kleine bedrijven, de belangrijkste omdat het trends zijn waar kleine bedrijven van kunnen profiteren.

1) Een aanwezigheid op sociale media hebben (en beheren).

De meeste bedrijven hebben een of andere vorm van online aanwezigheid, of het nu gaat om een ​​eenvoudige website met contactgegevens en een eenvoudige beschrijving van zakelijke aanbiedingen of een volledig opgeblazen ecommerce-site met een veelheid aan producten en diensten te koop online.

De nieuwste tendens in kleine bedrijven is om aanwezig te zijn op sociale media door sociale media zoals Twitter en Facebook te gebruiken om te achterhalen wat klanten zeggen over hun kleine bedrijven en om hun producten en diensten te promoten.

Uw actieplan om te profiteren van de trend

• Als u dat nog niet hebt gedaan, begin dan met het verkennen van sociale media, ontdek de verschillende beschikbare kanalen en doe een beetje moeite om te zien welke sociale media mogelijk zijn de beste pasvorm voor u zijn in termen van tijd en bruikbaarheid. Als je net begint, raad ik Twitter aan, omdat ik het een van de meest toegankelijke en eenvoudigst te gebruiken vind. Zie Twitter: een handleiding.
• Als u al sociale media gebruikt, herzie dan uw doelen om daar aanwezig te zijn en evalueer uw inspanningen op het gebied van sociale media tot nu toe.
• Als u tot nu toe niet tevreden bent met uw resultaten, maakt u een plan om uw inspanningen op sociale media opnieuw te concentreren.

2) De vergroening van producten en diensten.

Milieuproblemen blijven een groeiende zorg van het grootste deel van de bevolking.

Genoeg mensen zijn bezorgd over zaken als klimaatverandering, wereldwijde waarschuwing, bescherming van flora en fauna (zoals voorkomen dat ijsberen uitsterven of bossen redden) en voorkoming van vervuiling, bijvoorbeeld om actie te eisen - en bereid zijn om geld uitgeven aan acties waarvan zij zien dat ze een verschil maken.

Als reactie daarop hebben bedrijven geïnvesteerd in het vergroenen van hun producten en diensten in de hoop in te spelen op de milieuproblemen van consumenten. Het gaat hierbij zowel om het vergroenen van bestaande producten, zoals het verminderen van de verpakking of het wijzigen van een proces om een ​​product of dienst milieuvriendelijker te maken, en het maken van nieuwe producten die beweren weinig of geen milieuschade te veroorzaken.

Uw actieplan om te profiteren van de trend

• Beoordeel uw producten en services vanuit een milieuvriendelijk oogpunt. Hebben uw producten of services groene voordelen die u zou kunnen spelen? Maak dan een marketingcampagne die zich richt op de 'groene dollar'. (Zie 3 Keys to Green Marketing.)
• Als uw producten geen merkbare voordelen voor het milieu hebben, bekijkt u uw product- of serviceaanbiedingen en ziet u welke groene producten of services u mogelijk toevoegt, of als er een proceswijziging plaatsvindt die uw product of service mogelijk zou kunnen opleveren wat groen gewicht. U zou bijvoorbeeld een dichterbijzijnde leverancier kunnen vinden die de milieu-impact van het produceren van uw product vermindert, of de verpakking kan veranderen om hem recyclebaar te maken. 10 manieren om uw bedrijf groener te maken, zullen u helpen aan de slag te gaan.

3) Focus op klantenservice als differentiatie.

De grote doos en de keten zijn dominante zakelijke krachten geworden en kleine bedrijven zijn gedwongen om in niches te stappen of overreden te worden.

Voor veel kleine bedrijven is goede klantenservice het concurrentieschild geweest waarmee ze konden overleven.

Kleine bedrijven kunnen over het algemeen niet concurreren met grote dozen of winkelketens op prijs, omdat ze gewoonweg niet in staat zijn om de koopkracht of toeleveringsketens van de grotere spelers te evenaren. Maar ze kunnen concurreren door iets te bieden dat grote winkels niet kunnen of niet, en een goede klantenservice is een voor de hand liggend doelwit.

Uw actieplan om van de trend te profiteren

• Onderzoek de klantenservice van uw concurrenten en overweeg hoe u betere klantenservice kunt bieden dan zij. Zie 4 manieren om klantenservice te bieden die uw concurrenten overtreft. Bereid en implementeer een plan om goede klantenservice te gebruiken om uw kleine bedrijf te onderscheiden van alle andere spelers in uw markt. Dit plan kan trainingspersoneel omvatten en bijvoorbeeld een nieuwe marketingcampagne maken.

4) Kiosks en miniswinkels

Opnieuw waren de grote bedrijven de koploper met deze zakelijke trend. Ergens keek iemand op een gegeven moment naar een geldautomaat en dacht: "Jeetje, je hebt echt niet veel ruimte nodig om een ​​transactie te doen". Voila! De kiosk-in-een-winkel was geboren!

Ik vermoed dat het is ontstaan, maar er is zeker een groeiende toename in bedrijven met kleinere bedrijven die zaken doen in hun winkels. De bank met het filiaal in de supermarkt, de inktpatroonvuller in de kantoorwinkel; bedrijven vinden het rendabel om ofwel ruimte in hun bedrijfsruimte aan anderen te verhuren of om in de winkel van iemand anders te gaan winkelen. U kunt deze trend van kleine bedrijven gebruiken om geld te besparen of om wat extra inkomsten te verdienen als u ruimte heeft die u zou kunnen verhuren.

Uw actieplan om te profiteren van de trend

• Als u commerciële winkelruimte heeft, onderzoekt u uw ruimte en ziet u hoe de zaken anders kunnen worden ingericht om ruimte te bieden die u zou kunnen verhuren. Zoek vervolgens naar aanvullende kleine bedrijven die mogelijk geïnteresseerd zijn in het gebruik van die ruimte.
• Overweeg het idee om kiosken of minishop's in andere winkels te openen in plaats van nieuwe full-size traditionele storefronts te openen als u overweegt uw kleine bedrijf uit te breiden.

5) Storefront? Welke Storefront?

Grote en kleine bedrijven zijn de laatste jaren nog meer uiteengevallen. Terwijl grote bedrijven ernaar hebben gestreefd om groter te worden, hiermee te fuseren of dat te verwerven, hebben kleine bedrijven de neiging om … nou ja, kleiner te worden - tot op het punt dat veel kleine bedrijven nu helemaal geen etalage hebben.Dankzij de dalende kosten en de toenemende beschikbaarheid van technologie, merken veel kleine bedrijven dat alles wat ze echt nodig hebben een telefoon en een voertuig is, zodat ze met hun klanten kunnen communiceren en hun producten en / of diensten aan hen kunnen leveren.

Een paar jaar geleden was het een mobiele telefoon en een laptop die kleine bedrijven echt mobiel maakten. Nu is het waarschijnlijk net zoiets als een smartphone, dus zelfs de laptop is niet nodig. Afhankelijk van wat ze doen, moeten deze mensen uit het MKB mogelijk ergens product of gereedschap opslaan, maar een winkelpui is absoluut geen vereiste.

Uw actieplan om te profiteren van de trend

• Als u momenteel een fysieke winkel heeft, onderzoekt u uw kleine bedrijf en ziet u of het hebben van een fysieke storefront voor u noodzakelijk is. In sommige gevallen, met name servicebedrijven, is het misschien niet nodig.

Van Trendy tot Trendsetter?

Als u uw kleine onderneming bij een of meer van deze trends betrekt, wordt uw bedrijf niet alleen aantrekkelijk voor klanten, maar verbetert u ook uw bedrijfsresultaten. En wie weet? Een van de dingen die u doet om een ​​trend te volgen, kan bij uw bedrijf tot innovatie leiden waardoor u de maker wordt van de volgende grote trend.