9 Tips voor het minimaliseren van negativiteit op de werkplek

Niets beïnvloedt het moreel van de medewerker sluipender dan de aanhoudende negativiteit op de werkplek. Het verlaagt de energie van uw organisatie en leidt kritische aandacht af van werk en prestaties. Negativiteit doet zich voor in de houding, kijk en spraak van één afdelingslid, of in een crescendo van stemmen die reageren op een beslissing of evenement op de werkplek.

Meer informatie over Negativiteit op de werkplek

Als manager of HR-professional bent u nauw verbonden met werknemers in het hele bedrijf.

Hiermee kunt u uw vinger aan de pols houden om negativiteit op de werkplek aan te voelen. Het stelt je in staat om vroege waarschuwingssignalen vast te stellen en op te volgen dat alles niet goed gaat. U ontvangt klachten van werknemers, voert exit-interviews af met werknemers die vertrekken en kent de reputatie van uw organisatie in uw gemeenschap.

U volgt de discussies over werknemersintranetten, beheert de beoordeling en het 360-graden feedbackproces en coacht managers in een gepaste personeelsbehandeling. Deze informatie zal je helpen om de symptomen van negativiteit te identificeren voordat de moraalverzadigende consequenties je werkplek beschadigen. Het helpt u ook bij het voorkomen en genezen van negativiteit op de werkvloer.

Diagnose van negativiteit op de werkplek

Negativiteit is een groeiend probleem op de werkplek, volgens Gary S. Topchik, de auteur van Managing Workplace Negativity . Hij stelt in een Management Review artikel dat negativiteit vaak het gevolg is van verlies van vertrouwen, controle of gemeenschap.

Weten waar mensen negatief over zijn is de eerste stap in het oplossen van het probleem.

In mijn ervaring, wanneer gerommel en negativiteit beginnen in uw organisatie, zal praten met werknemers u helpen de precieze problemen te begrijpen en de mate waarin de problemen uw werkplek beïnvloeden. Je zult de exacte werknemersgroepen willen identificeren die de negativiteit ervaren en de aard van de problemen die hun ongeluk teweeg hebben gebracht.

Misschien heeft de organisatie een beslissing genomen die nadelig was voor het personeel. Misschien hield de uitvoerend manager een personeelsvergadering en werd het gezien als een bedreiging of negering van mensen die legitieme vragen stelden. Misschien voelen personeelsleden zich onzeker omdat bezorgdheid bestaat over het verliezen van een productlijn.

Misschien circuleren ondergrondse geruchten over een dreigende ontslag. Mensen kunnen het gevoel hebben dat ze de organisatie meer geven dan ze in ruil ontvangen. Ze kunnen het gevoel hebben dat een collega mishandeld werd of een verdiende promotie werd ontzegd.

Ongeacht de oorzaak van negativiteit op de werkplek, moet u de problemen aanpakken. Of zoals een schijnbaar slapende vulkaan, ze zullen koken onder de oppervlakte en regelmatig opborrelen en overlopen om nieuwe schade aan te richten.

9 tips om negativiteit op de werkplek te minimaliseren

Vergeet niet dat de beste manier om negativiteit op de werkvloer te bestrijden, is om ervoor te zorgen dat het op de eerste plaats voorkomt. Je hebt misschien niet altijd de kracht, het gezag of het vermogen om een ​​effect op negativiteit op de werkplek te hebben, maar je moet beginnen met wat de werkomgeving ook is wanneer je ter plekke arriveert.

Met deze negen tips kunt u negativiteit op de werkplek minimaliseren.

• Bied kansen aan mensen om beslissingen te nemen over en controle te hebben over en / of invloed uit te oefenen op hun eigen baan. De meest voorkomende oorzaak van negativiteit op de werkplek die ik tegenkom, is traceerbaar naar een manager of de organisatie die een beslissing neemt over iemands werk zonder haar inbreng. Bijna elke beslissing die de inbreng van de persoon die het werk doet uitsluit, wordt als negatief ervaren.
• Maak mogelijkheden beschikbaar voor mensen om hun mening te geven over beleid en procedures op de werkplek. Herken de impact van veranderingen op gebieden als werkuren, beloning, uitkeringen, toewijzing van overuren, comp betalen, kledingcodes, kantoorlocatie, functie-eisen en arbeidsomstandigheden. Deze factoren staan ​​het dichtst bij de geest, het hart en de fysieke aanwezigheid van elk individu. Veranderingen hiervan kunnen ernstige negatieve reacties veroorzaken. Zorg voor tijdige, proactieve reacties op vragen en zorgen.
• Behandel mensen als volwassenen met eerlijkheid en consistentie. Ontwikkel en publiceer beleid en procedures op de werkplek die werk op een effectieve manier organiseren. Pas ze consequent toe. Elke werknemer heeft bijvoorbeeld de mogelijkheid om verlofdagen aan te vragen. Bij het inwilligen van zijn aanvraag past u dezelfde factoren toe op zijn aanvraag als op de sollicitatie van een ander.
• Behandel uw werknemers alsof ze betrouwbaar zijn en uw respect verdienen, want dat zijn ze. Vertrouw vanuit een vertrouwenspositie wanneer u een nieuwe werknemer inhuurt. Controleer haar prestaties, waarachtigheid en bijdrage na verloop van tijd om uw oorspronkelijke positie te bevestigen. Begin niet vanuit de overtuiging dat mensen je vertrouwen verdienen. Die positionering zorgt ervoor dat negativiteit het overneemt op uw werkplek. Medewerkers hebben radartoestellen en zoeken voortdurend naar hun werkomgeving. Als je ze niet vertrouwt, zullen ze het weten - en ze zullen je erom haten.
• Maak geen regels voor alle werknemers, wanneer slechts een paar mensen de normen overtreden. U wilt het aantal regels minimaliseren dat het gedrag van volwassen mensen op het werk regisseert. Behandel mensen als volwassenen; ze zullen meestal voldoen aan je verwachtingen en hun eigen verwachtingen.
• Help mensen zich lid te voelen van de in-crowd; elke persoon wil dezelfde informatie hebben als alle anderen. Bied de context voor beslissingen en communiceer effectief en constant. U kunt niet over-communiceren als u negativiteit wilt verminderen en vertrouwen en steun van uw werknemers wilt krijgen.
  Als er verschillende wegen of richtingen in overweging worden genomen, communiceer alles wat u weet, zodra u het weet over wat u overweegt. Behoud het recht om later, zonder gevolgen, van gedachten te veranderen, wanneer aanvullende factoren de richting van de uiteindelijke beslissingen beïnvloeden.En, vertel uw werknemers dit ook, dat u zo openhartig mogelijk met hen wilt zijn, maar zij kunnen u niet slaan als er iets verandert.
• Mensen de kans geven om te groeien en zich te ontwikkelen. Training, waargenomen kansen voor promoties, laterale zetten voor ontwikkeling en cross-training zijn zichtbare tekenen van betrokkenheid van een organisatie bij het personeel. Maak uw inzet voor de groei en ontwikkeling van medewerkers door voor elke medewerker wederzijds ontwikkelde loopbaanplannen te maken.
• Zorg voor passend leiderschap en een strategisch kader, inclusief missie, visie, waarden en doelen. Mensen willen het gevoel hebben deel uit te maken van iets dat groter is dan zijzelf. Als ze de richting begrijpen en hun aandeel in het realiseren van de gewenste resultaten, kunnen ze effectief meer bijdragen. Mensen nemen betere beslissingen voor uw bedrijf wanneer u ze machtigt met de informatie die ze nodig hebben om beslissingen te nemen die strategisch aansluiten bij uw algemene richting.
• Zorg voor passende beloningen en erkenning zodat mensen vinden dat hun bijdrage wordt gewaardeerd. De kracht van passende beloningen en erkenning voor een positieve werkplek is opmerkelijk. Het volstaat te zeggen dat beloning en erkenning twee van de krachtigste middelen zijn die een organisatie kan gebruiken om het moreel van het personeel te boeien.

Neem de tijd om te analyseren hoe goed uw organisatie deze negen aanbevelingen toepast.

Ze vormen de basis voor een positief personeelsmilieu en minimaliseren negativiteit op uw werkplek.