Hoe te detecteren en voorkomen dat Retail Theft

De misdaad van winkeldiefstal is het nemen van koopwaar die te koop aangeboden wordt zonder te betalen. Volgens de National Association for Shoplifting Prevention wordt elke dag meer dan $ 25 miljoen aan goederen uit retailers gestolen. Shoplifting is uitgegroeid tot een groot deel van de kleinere krimp.

Ongeacht hoe groot of klein de winkel kan zijn, zijn alle soorten detailhandelaars vatbaar voor het groeiende probleem van winkeldiefstal.

Dit artikel helpt retailers om winkelliften en winkelliften te identificeren, een minder aantrekkelijke omgeving te creëren voor winkelliften en te onderwijzen aan retailers hoe ze winkelliefhebberbeleid en -procedures implementeren om hun winkel tegen diefstal te beschermen.

Weet wat u moet zoeken

Om een winkellifter te stoppen, moeten retailers eerst bekend zijn met de categorieën winkelliften, gemeenschappelijke winkelliften, en weten wat te zoeken bij klanten die vreemd gedrag vertonen. Hier is een diepgaand artikel over hoe u een winkellifter kunt vinden. Maar de belangrijkste dingen om te overwegen zijn visuele aanwijzingen.

De meeste winkelliften gebruiken items om hun diefstal te verbergen. Er zijn zeldzame gelegenheden wanneer een dief gewoon grijpt en rijdt, maar dat is niet zo vaak. De meeste hebben een plan voor hoe ze de goederen uit uw winkel zullen verwijderen. Bijvoorbeeld, een lange jas in het midden van de zomer biedt een geweldige plek om producten te verbergen. Vrouwelijke winkelliften dragen vaak meer dan één handtas of tas.

Een portemonnee is niet iets dat je oog vangt zodat het zinvol is. Echter, meer dan een is ongewoon.

Andere plaatsen dieven hebben de neiging om producten te verbergen, inclusief kinderwagens, kleding, paraplu's, zelfs in zakken met artikelen waarvoor ze betaald hebben. Ik heb ooit een winkellifter in mijn winkel gevangen die een paar schoenen kocht en ging dan terug naar de slijtageafdeling en stond sokken en riemen in de tas.

Had ik niet opgelet, zou niemand hen hebben gestopt. Denk er over na; de andere werknemers zouden gewoon een vrouw hebben gezien met een van onze boodschappentassen die de winkel verlaten. Dat is niet ongewoon.

Hier zijn enkele andere tekens dat iemand een winkellifter kan zijn:

Meer aandacht besteden aan de medewerkers dan de goederen.
Willekeurige items ophalen en 'doen alsof' om ze te bekijken.
Wandelen in tegenovergestelde richting van werknemers. Elke keer dat je beweegt, verhuizen ze.
Als u een kledingwinkel bent, kijk dan op het aantal artikelen dat ze in de kleedkamer brengt en controleer dat deze tellen wanneer ze verlaten.

Preventieve maatregelen gebruiken

Een van de meest effectieve hulpmiddelen om te voorkomen dat winkeldiefstal goed winkelbeheer is. Detailhandelaars moeten ook winkelopmaak, adequate voorraadcontroles gebruiken en algemene veiligheidspraktijken volgen om winkeldiefstal te bestrijden. Vele malen wanneer ik een winkel bezoek, vind ik zo veel 'verborgen' plaatsen in de winkel.Met andere woorden, een medewerker kan niet zien wat een klant doet. Het is niet alleen een slecht idee om alle standpunten voor winkeldiefstal te blokkeren, maar het beïnvloedt ook uw dienstverlening.

En over de dienstverlening, is de beste manier om diefstal te voorkomen via proactieve dienstverlening. Als een medewerker actief met een klant is betrokken, dan is het erg moeilijk voor de dief om te stelen.

Hij of zij weet dat ze wordt bekeken. Gebruik klantenservice om winkeldiefstal te voorkomen, het is uw beste wapen.

Goed bijhouden van uw winkel is een grote hulp in de strijd tegen winkeldiefstal. Als u gedistribueerde planken heeft, hoe zou u weten dat iemand van u gestolen was? Lege ruimte op een plank of display tafel moet een groot signaal zijn dat er iets mis is. Maar alleen als je op merchandising bent gericht.

Stopwinkels

Het is belangrijk om vroegtijdig in het business planning proces winkelregels en -procedures te beheren. U hoopt dat het nooit in uw winkel zal gebeuren, maar de waarheid is - het zal. En wanneer dat wel het geval is, moeten de detailhandelaren en hun personeel bereid zijn om de situatie aan te pakken. Houd rekening met het volgende bij het schrijven van uw winkeldiefstalbeleid.

Hoe ben je een klant die je vermoedt?
Hoe confronteert u de verdachte? of is uw beleid niet geconfronteerd?
Wie belt u of contact?
Welke documentatie heb je nodig?

Zorg ervoor dat u de juiste procedures in de rol speelt bij uw medewerkers. Dit is niet iets dat ze van de heup moeten schieten. Train ze goed.

Retailers worden voortdurend getroffen door buiteninvloeden buiten hun beheer. En de waarheid is, winkelliften zijn geen professionals. Slechts 3% van de winkelliften zijn echte "professionele dieven." Maar u kunt uw methoden van verliespreventie beheersen. Het voorkomen van winkeldiefstal, het stoppen van de diefstal van werknemers en het verminderen van krimpen kan ervoor zorgen dat de winkel de meeste inkomsten mogelijk maakt.