De Relationship Closing-techniek

Er is een oude uitdrukking in de verkoop: als mensen je leuk vinden, zullen ze een reden vinden om iets bij je te kopen. En als ze je niet mogen, zullen ze een reden vinden om niet bij jou te kopen. Het feit is dat mensen graag omgaan met mensen die ze leuk vinden. In de verkoop, hoe hard je ook probeert om waarde te leveren als je prospect je niet mag, zullen ze waarschijnlijk niet bij jou kopen.

Te hard proberen

U kent waarschijnlijk mensen die geobsedeerd zijn door te proberen iedereen ervan te laten genieten.

Hoewel je hen misschien al miljoenen keren hebt verteld dat niemand ze leuk vindt, ongeacht wat ze doen. Mensen houden niet van andere mensen om redenen die logisch zijn en die helemaal nergens op slaan.

Ongeacht waar je kunt vallen in je verlangen om aardig gevonden te worden, iedereen heeft een bepaalde mate van geliefd zijn. Verkoopprofessionals hebben een extra reden om aardig gevonden te willen worden. Geliefd zijn bij prospects en klanten betekent meer omzet, meer doorgroeimogelijkheden en meer geld in hun accounts. Een kritieke fout die veel rookie-verkoopprofessionals maken, is echter te moeilijk om ervoor te zorgen dat hun klanten ze leuk vinden.

Als iemand iemand probeert te laten vallen, komen ze vaak nep en onoprecht tegen. En als een klant voelt dat een verkoopmedewerker nep is, is de kans dat ze hem kopen heel klein.

Wees uzelf en wees professioneel

Wanneer u uw professionele zelf bent, zullen klanten herkennen dat u echt bent en uw geloofwaardigheid zal onmiddellijk toenemen.

Dit wil niet zeggen dat jezelf zijn een gegarandeerde manier is om een ​​uitverkoop te doen, maar het geeft je de mogelijkheid comfortabeler te zijn in je klantgerichte presentaties en veel meer ontspannen. Een ongemakkelijke verkoopprofessional wordt meestal gezien als iemand die geen vertrouwen heeft of incompetent is. Geen van deze eigenschappen zal uw verkoopcarrière vooruit helpen.

Een uitverkoop sluiten op basis van relatie

Denk eens aan de laatste keer dat iemand die je leuk vond, je vroeg iets te doen? Tenzij het verzoek een belachelijk iemand was die je kwaad zou doen, had je waarschijnlijk een uitdagende tijd om het verzoek te weigeren. Waarom? Omdat de menselijke natuur het overneemt en mensen mensen niet willen waarvan ze willen dat ze ze niet leuk vinden. Als u "nee" zegt tegen een redelijk verzoek, staat de decliner in een stressvolle positie. Het is veel gemakkelijker om "ja" te zeggen en de nervositeit te vermijden die gepaard gaat met het afwijzen van een vriend.

Een relatie is opgebouwd in de loop van de tijd

Het komt er op aan dat klanten die zij bij u kopen eenvoudigweg vanwege uw relatie met hen tijd kosten. En hoewel de tijd die een solide relatie nodig heeft, varieert van mens tot mens, moeten verkoopprofessionals elke vergadering met een klant zien als een kans om niet alleen meer waarde te leveren over hun product of dienst, maar ook om een ​​relatie op te bouwen.

Verkopen aan vrienden heeft ook nadelen die ook moeten worden overwogen. Alleen omdat je een sterke relatie met een klant hebt en ze misschien zelfs als een persoonlijke vriend beschouwt, wil dat nog niet zeggen dat het goed is om ze producten te verkopen die ze echt niet nodig hebben tegen een prijs die veel hoger is dan wat je aan anderen in rekening brengt.

Deze twee werkwijzen zijn niet alleen geweldige manieren om uw relatie te verliezen, ze kunnen ook dienen om uw netwerkreputatie te schaden.

Netwerken door uw relaties

Professioneel netwerken is een belangrijk en vaak een cruciaal onderdeel van een succesvolle verkoopcarrière. Als u goede relaties hebt opgebouwd met sommige klanten, is het vaak gemakkelijk om verwijzingen en netwerkverbindingen te krijgen. Je hebt je relatie verdiend door middel van vertrouwen en gemeenschappelijke obligaties. U hebt aangetoond dat u een professional bent die waarde levert. De meesten zouden bereid zijn om je verwijzingen te geven en om je kennis te laten maken met hun netwerkbasis.

Een laatste woord

Niet alleen zal het aannemen van een houding van het opbouwen van relaties met klanten meer positieve resultaten opleveren, het zal u ook helpen zelfvertrouwen, zelfrespect en professionaliteit op te bouwen.

Het heeft misschien ook het extra voordeel dat je een levenslange vriend wordt.