Het belang van een bedrijfsschaal voor de wereldwijde groei

Jeremy Melis, marketingmanager van de UPS voor kleine bedrijven, heeft zijn vinger op de puls van de wereldwijde kleine bedrijvenmarkt. Zo kun je je opwinding voorstellen om met Jeremy te verbinden om te ontdekken wat hij denkt aan de nieuwste trends in de kleine bedrijfssector, wat een bedrijfsschaal betekent en hoe technologie een rol heeft gespeeld om kleine bedrijven en dienstverleners in staat te stellen wereldwijd te groeien - snel.

LD: Wat is jouw rol bij UPS? Hoe lang ben je in dienst geweest bij het bedrijf? Wat is de meest dramatische veranderd in uw bedrijfstak in de afgelopen vijf jaar en hoe heeft UPS het behandeld?

JM: Ik ben vijf jaar geleden bij de UPS aangesproken en ben recentelijk geconcentreerd op professionele diensten en kleine bedrijven. We hebben enkele grote veranderingen onder kleine bedrijven gezien.

De technologie laat kleine bedrijven toe om minder te doen. Het nemen van creditcardbetalingen met een mobiele telefoon is slechts een voorbeeld dat de revolutie van hoe kleine detailhandelaars snel en efficiënt transacties kunnen uitvoeren.

De vooruitgang van technologie is nu uitgegroeid tot de opkomst van online kredietverstrekkers, zoals Kool, die bedrijfsleningen evalueren volgens andere criteria dan traditionele financiële instellingen.

We hebben ook sterke groei gezien in grensoverschrijdende e-commerce. De wereldhandel zal naar verwachting in de komende 10 jaar (tegen 2025) 73 procent oplopen. Er zijn enorme kansen voor kleine bedrijven om te profiteren door middel van mondiale handel.

LD: Er is de laatste tijd veel gepraat over het schalen van een bedrijf. Kun je definiëren wat dat betekent? Sommigen denken eraan om de juiste mensen te huren, terwijl anderen het kunnen ervaren als klanten te vinden.

JM: Scaling betekent iets anders dan elk bedrijf. Scaling kan verwijzen naar meer werknemers, nieuwe geografie, meer apparatuur of faciliteiten, waardoor de online aanwezigheid of elke combinatie van die dingen wordt vergroot. De echte vraag is: 'Waarom ben je in het bedrijfsleven in de eerste plaats? 'Als het scaling je helpt te bereiken, dan ben je op de goede weg.

LD: Waarom is het belangrijk voor een klein bedrijf om te schalen? Wat is het voordeel of de eindspel voor een bedrijfseigenaar? Kan het een bedrijf snel sneller helpen als het niet wordt geschaald?

JM: Het doel is niet noodzakelijkerwijs de snelheid van binnenlandse of internationale groei. Het doel is om uw bedrijf het beste te positioneren om te bereiken wat u als succes hebt gedefinieerd. Dat kan omzetgroei, geografische uitbreiding, een gemeenschap van loyale klanten of een betere levenskwaliteit voor uzelf en uw medewerkers zijn.

LD: Heeft maatregel betrekking op wanneer of hoe een bedrijf haar bedrijf schaal? Wat als een bedrijf klein wil blijven, moet de schaalbaarheid van zijn woordenschat worden verwijderd?

JM: Technology laat bedrijven van alle maten toegang tot efficiënties die voorheen alleen toegankelijk waren voor grote bedrijven. Als u geen gebruik maakt van deze efficiëntie, verlaat u geld op tafel - u kunt deze winsten gebruiken om te groeien of comfortabel te blijven klein.

LD: Welke factoren moeten kleine bedrijven overwegen voordat ze hun bedrijf willen schalen? Hoe beoordelen en bepalen ze of zij hun infrastructuur willen uitbesteden?

JM: Stel jezelf twee vragen:

• Wat is je kernkracht als bedrijf en als eigenaar?
• Wat wil je niet meer tijd doorbrengen?

Smart scaling is wanneer je jezelf toestaat om de voormalige te maximaliseren en de laatste te minimaliseren.

LD: Hoe heeft technologie (bijvoorbeeld cloud computing, mobiele apps en sociale mediaplatforms) een rol gespeeld om kleine bedrijven en dienstverleners te laten schalen?

JM: Ik denk aan bedrijven die sociale media en crowdfunding gebruiken om hun bedrijf van een droom naar een miljoen dollar bedrijf te brengen voordat ze hun eerste product verzenden.

LD: Veel bedrijfseigenaren zijn niet bereid om direct contact op te nemen met verkopers omdat zij niet weten waar ze moeten gaan en / of ze niet willen verkopen. Zal deze aanpak het vermogen van een bedrijfseigenaar om een ​​bedrijf te schalen helpen of belemmeren?

JM: Niemand houdt van te worden verkocht, maar iedereen houdt ervan om geluisterd te worden. Er zijn tal van verkopers die van de dingen die je haat, graag van doen. Ik word herinnerd aan Artaic, een Boston-based business die technologie gebruikt om geweldige aangepaste mozaïeken te maken. Zij willen experts zijn in mozaïekontwerp, niet verzending. Door gebruik te maken van diensten en adviezen die door UPS worden geleverd, kan Artaic zich richten op het doen van wat ze het leukst vinden, waardoor ze hun bedrijf internationaal kunnen groeien.

LD: Wat is een ding dat zakenbezitters niet doen dat ze zouden moeten doen met betrekking tot het groeien van hun bedrijven? Zijn relaties, peer-netwerken en mentors belangrijk in de reis?

JM: Benut peer-netwerken en online resources om betrouwbare verkopers te vinden om mee te doen. Profiteer van hun ervaring en middelen om u te helpen schaalbare processen op te zetten.

LD: Wat zijn uw top drie aanbevelingen aan bedrijfseigenaren voor het scalen van een bedrijf? Zal dit leiden tot een bloeiende en succesvolle wereldwijde onderneming?

JM:

1. Probeer niet te veel te snel aan te pakken.
2. Wees geduldig en strategisch met uw investeringen en uitbreidingen, of u kunt zelf twee keer zo veel voor hetzelfde rendement doen.
3. Onthoud je passies en je doelen, en waarom doe je dit in de eerste plaats. Die richtsnoeren zorgen voor de duidelijkheid voor de beslissingen die u moet nemen.