Video: Artificial Intelligence | Cyber Security Crash Course 2024
De kunstmatige intelligentietechnologie heeft de laatste jaren interessante vooruitgang geboekt in meerdere sectoren. Hoewel het misschien niet zo voor de eindverbruikers zo duidelijk is, is ook kunstmatige intelligentie in de detailhandel toegepast. Hoewel niet alle retailers het hebben gebruikt als gevolg van hoge kosten, ontoegankelijkheid en eigen systemen, zijn de grootste retailers hier behoorlijk actief in.
Het is geen wonder gezien de voordelen die AI aan de werkelijke bedrijven kan brengen.
Dus hoe kan kunstmatige intelligentie eigenaren van winkelwinkels helpen? Ten eerste, laten we een paar woorden zeggen over hoe AI en machine leren eigenlijk werken. Namelijk, kunstmatige intelligentie technologie neemt een grote dataset over iets, rijdt het door AI-algoritmes zoals neurale netwerken en produceert dan een model dat antwoorden kan bieden als een echte mens. De antwoorden die gegeven zijn, zijn gebaseerd op wat AI in de dataset over de kwestie kon leren.
Zoals op dit moment waarschijnlijk duidelijk is, is de dataset die AI uit het kleinhandelsvoorbeeld leert, de werkelijke verkooppegevens die gekoppeld zijn aan de klantgegevens. Wanneer deze informatie wordt uitgevoerd door middel van de algoritmes voor het leren van machines, wordt een AI-model geproduceerd dat actuele informatie over een bedrijf, klanten en inventaris ontdekt die normaal gesproken niet bekend of bekend is aan de ondernemer.
Met dit in de hand kan een winkelier een verscheidenheid aan zaken doen om zijn eigen bedrijf te profiteren.
Bijvoorbeeld, retail AI kan leren over klanten, hun voorkeuren en hun gedrag om ze te leren kennen. En in de afgelopen jaren kan het hen zo goed leren kennen dat ze weten wat ze nodig hebben en wanneer ze dat nodig hebben.
En het weet dit voordat ze zelfs doen. Wanneer AI dergelijke informatie op de vlucht kan produceren, zijn er talrijke voordelen die direct kunnen worden verkregen voor de zakelijke cashflow en de algemene ervaring. De eerste is om de klant te krijgen om meer te kopen. Als AI weet wat ze nodig hebben voordat ze doen en ze een coupon geven voor een bepaald product, zal dit hen ertoe leiden om een extra item te kopen, waarvoor ze niet komen, terwijl ze extra inkomsten genereren voor het bedrijf. Een ander voordeel zou de ervaring van uw klant verbeteren, want als u ze precies aanbiedt wat ze nodig hebben tegen een betere prijs, start u een persoonlijke verkooprelatie met uw klanten.
Een ander gebied waar retail AI zeer kan helpen is de manier waarop items fysiek in de winkel worden gelegd. We hebben allemaal verhalen gehoord hoe grote detailhandelskettingen items bestellen om ons meer te kunnen kopen. En wij vinden waarschijnlijk allemaal een magische formule waarmee we onze voorraad kunnen weergeven en onze klanten meer kunnen kopen.Er is echter geen dergelijke formule. Zelfs dezelfde winkel met dezelfde items maar op verschillende locaties kan een totaal andere triggers voor zijn klantenbestand hebben. Dus er is hier geen oplossing voor één formaat. Maar wat er beschikbaar is, is de kunstmatige intelligente technologie die hierbij kan helpen.
Bij het leren van machines kan het leren van machines patronen vinden in de aankoopvoorkeuren van uw klant en leren wat ze samen kopen. Op basis hiervan kan AI u voorstellen over welke items naast elkaar in uw winkel staan om uw klanten meer te kopen. En aangezien deze suggesties zijn gebaseerd op echte gegevens die worden geleverd door echte klanten die eigenlijk in de betreffende winkel kopen, zijn ze zeker gegarandeerd om resultaten te leveren en uw klanten te activeren.
Er is veel meer te doen voor retailbedrijven. De bovenstaande voorbeelden zijn slechts de top van de ijsberg. Welk onderdeel van uw bedrijf u gegevens kunt verstrekken, kan AI echt waardevolle inzichten uittrekken die als goud moeten worden behandeld. Het kan gebruikt worden om uw voorraadomvang te verbeteren, uw voorraad te optimaliseren, toekomstige inkomsten te voorspellen en nog veel meer.
Er is één vangst. Namelijk, met de dingen zoals zij zijn, zijn Artificial Intelligence systemen voornamelijk eigendom en alleen beschikbaar voor grote retailketens met grote technologiebudgetten. Het zal interessant zijn om deze ruimte de komende jaren te kijken om oplossingen te zien die uitkomen voor kleine detailhandelaren dan de grote. Sommige bedrijven hebben deze ontwikkeling al begonnen, dus het zal niet lang duren dat de onafhankelijke detailhandelaar toegang heeft tot dezelfde gereedschappen als de nationale merken.