Vijf redenen waarom u voortdurend eBay-aankopen terugvindt

Als het gaat om eBay-klanten, lijken er twee varianten-shoppers die bijna altijd goede ervaringen hebben, en shoppers die geen pauze kunnen vinden, en die hun eBay-aankopen altijd betreuren, betreuren.

Van tijd tot tijd schuiven shoppers van de eerste groep naar de volgende jaren van gelukkig winkelen op eBay, ze beginnen te vinden dat ze steeds vaker producten terugkeren en meer en meer problemen hebben, in plaats van geweldig , ervaringen.

Als dit klinkt als u, zijn er vijf redenen waarom dit het geval kan zijn. Lees ze door en stel jezelf af of dit je beïnvloedt - en of je je grote relatie met eBay en eBay-verkopers misschien met een paar aanpassingen kunt aanpassen aan je winkelgewoonten.

• Wishful thinking. Er zijn veel producten op eBay die verre, veel goedkoper zijn dan zeer vergelijkbare producten die op de retailplanken te vinden zijn. Sommige van deze worden gebruikt. Sommige zijn "niet getest" of "als-is." Sommige zijn ingevoerde knock-offs die slechts enkele van de functies bieden, maar kosten slechts een deel van de normale verkoopprijs. Als een veteraan eBay shopper weet je dat eens. Er zijn zeker goede deals op eBay, maar je krijgt niets voor niets. Het sparen van geld betekent compromissen.
  Heb je jaren van goede ervaringen op eBay, liet je roze gekleurde glazen dragen terwijl je winkelt? Wanneer een verkoper zegt "in de verwachte voorwaarde voor een gebruikt item" of "80% van zijn oorspronkelijke functionaliteit, of" ongetest ", houdt u deze verklaringen op de nominale waarde of bent u aan het verwennen van perfecte goederen voor beschadiging goederenprijzen? Verwacht u kwaliteit, accessoires of andere positieven die de verkoper gewoon niet heeft aangeboden in hun eigenlijke vermelding? Als dat het geval is, kan het tijd zijn om uw verwachtingen terug te brengen in lijn met de realiteit.

• Lezing niet goed genoeg. Nauwkeurig in verband met de bovenstaande problemen is het probleem dat u objectlijsten zorgvuldig lezen. In de loop van de tijd is dit makkelijker en makkelijker op eBay te doen, omdat de catalogusposten van items een standaard onderdeel van de aanbiedingen zijn in meer en meer categorieën, en omdat verkopers zich verhuizen van uitgebreide aanbiedingen naar meer korte, beknopte mobiele vriendelijke aanbiedingen.
  Houd er rekening mee dat catalogusinzichten u over producten in het algemeen moeten vertellen, niet over het werkelijke item dat u koopt; verkopers specificeren nog steeds de voorwaarde van het artikel en vertellen u over het specifieke artikel dat u koopt in hun objectbeschrijvingen.
  Geef niet aan de verleiding om simpelweg te winkelen via catalogusinvoer. Er is een reden dat eBay de verkopers blijft inschakelen om objectbeschrijvingen aan te bieden, en er is een reden dat sommige items op eBay goedkoper zijn dan andere. Maak objectbeschrijvingen van je vriend en, net zo belangrijk, beseffen dat wanneer een verkoper geen nuttige beschrijving geeft, je waarschijnlijk te maken heeft met een onervaren of hoekvaste verkoper, en dat er dingen zijn over je aankoop die je niet doet kom niet uit tot het aankomt en dienovereenkomstig plannen.

• Altijd op prijs kopen. Voor de meeste producten op eBay is er in sommige gevallen een tamelijk aanzienlijk prijsklasse, van rock-bottom naar higher-than-retail. Nieuwe eBay-shoppers zijn vaak zeer voorzichtig en voorzichtig over hun online winkelen, liever veilig te zijn, in plaats van spijtig te zijn door te kopen van verkopers die een betere klantenservicepotentieel aantonen in hun aanbiedingen en hun artikelen beter af te stemmen op de verwachtingen van de retailers.
  In de loop der tijden, als u meer vertrouwen krijgt in uw winkelen en dat "risicobeheer gevoel" verdwijnt, kunt u onbewust grotere en grotere risico's nemen door meer en meer op prijs te kopen.
  Als je jezelf herhaaldelijk verbrandt, kan het wellicht tijd zijn om weer eens dezelfde oude waarschuwing weer in te bellen. Wees nog een beetje meer cagey over rock-bottom prijzen, en wees bereid om te schelpen om ervoor te zorgen dat je een goede ervaring hebt.

• Niet de feedback van de verkoper controleren. In de afgelopen jaren heeft eBay het makkelijker en makkelijker gemaakt voor kopers om items te retourneren en claims te doen, eerst met de bescherming van de koper en zijn nakomelingen, en dan met geslaagde retourzendingen die het opbrengstproces meer vergelijken met wat je zal ervaren wanneer online winkelcentra zoals Amazon kopen. com. Dit kan ervoor zorgen dat klanten bereid zijn om onbewust meer risico's te nemen, zeker in de wetenschap dat het gemakkelijker is dan ooit om producten op eBay te retourneren.
  Natuurlijk, als je er eigenlijk niet meer bewust bent over na te denken, kom je snel tot de conclusie dat zelfs als je kan items terugzetten, wil je > retourneren en omgaan met het retourproces. Wanneer u geconfronteerd wordt met een feitelijke terugkeer (of meerdere op een rij), is het feit dat u uiteindelijk waarschijnlijker bent dan ooit om uw geld veilig terug te krijgen, koud comfort; wat je echt wilt, hoeft je niet opnieuw te verpakken en je item eerst te verzenden, moeite dat het is. Dus keer terug om feedback te controleren en alleen van verkopers te kopen met een gedemonstreerde geschiedenis van zeer hoge klanttevredenheid, zelfs als u een paar dollar meer betaalt of langer moet wachten om het juiste product te vinden. Winkelen voor high-risk of high-defect items.

• Enkele jaren geleden hadden de meeste shoppers verschillende categorieën dingen die ze nooit zouden overwegen om online te kopen, veel minder op een platform als eBay waar ze zich bezighouden met onafhankelijke verkopers. Dingen zoals kleding, voor welke pasvorm het moeilijk is om te weten zonder dat de items echt worden behandeld, en dure aankopen zoals high-end elektronica of sieraden, waren dingen die de meeste klanten liever persoonlijk kochten of op doelgerichte online platforms die door bedrijven met specifieke expertise in die soorten artikelen. Naarmate de tijd is verstreken en meer shoppers comfortabeler zijn geworden met online winkelen, is een aantal van deze aarzeling begonnen te glijden. Maar als u constateert dat u deze aankopen voortdurend moet terugvorderen, bijvoorbeeld als gevolg van slechte pasvorming of als gevolg van lager dan verwachtte kwaliteit of andere soorten onvervulde verwachtingen, is het tijd om een ​​keer terug te keren weer naar winkelcentra die gespecialiseerd zijn in de soorten goederen die u koopt, of om dergelijke dingen persoonlijk te kopen.Nogmaals, de verleiding om te besparen door te kopen op eBay is een grote, maar tegelijkertijd worden deze spaargeld gekocht voor de kosten van het gemak - en mogelijk de bereidheid om meer aankopen terug te geven die niet uitwerken.
  Voor sommige klanten zijn veel retourzendingen gewoon onderdeel van het winkelwedstrijd, maar als dit niet het geval is, als u meer en meer van uw recente aankopen mislukt op eBay, is het niet mogelijk van de dalende kwaliteit van de verkoper op eBay, zoals sommige klanten zich voordoen, maar van veranderingen in uw eigen koopgewoonten en verwachtingen. Reset deze en alles zal goed met de eBay-wereld weer goed zijn.