Diana zuluaga

Jet D'Or is een full-service private luchtvaart charter bedrijf met een globale lijst van klanten. Ze hanteren alles van snelle reizen naar zakelijke junketten naar familievakanties. Jet D'Or heeft een netwerk van ruim vierduizend vliegtuigen die ze op locatie en beschikbaarheid volgen, zodat ze altijd klaar zijn om te waarborgen wat hun klanten nodig hebben. Ze kunnen binnen vier uur een klant in de lucht krijgen, indien nodig.

De industrie is hoofdzakelijk verdeeld onder jet-eigenaren (exploitanten), makelaars, onderhoud en financiën.

Het brokering aspect biedt enorme voordelen voor klanten omdat makelaars wereldwijd kunnen opereren, terwijl een operator geografische beperkingen kan hebben. Het is een relatiebedrijf, waarin sterke contacten worden ontwikkeld, herhaald bedrijf.

Ik zat met de Colombiaanse-geboren Diana Zuluaga, mede-oprichter van Jet D'Or, om meer te weten te komen over haar bedrijf en haar rol als internationale vrouw in het bedrijfsleven.

"Mijn man noemt me een eenhoorn omdat ik alles hier anders in de VS gedaan heb van wat ik in Colombia verwachtte." Diana ging naar de universiteit in Engeland. Het behalen van een diploma in een nieuw land in een vreemde taal is een proces dat onmetelijke inzet vereist.

Privé jet chartering komt neer op het kennen van uw klanten en het weten hoe ze kunnen vinden wat ze nodig hebben. "Een klant die door Afrika reist, kan een vliegtuig hebben in de VS of West-Europa. Een klant in Latijns-Amerika kan een beveiligings escort naar een hotel willen. " Diana heeft de vroege jaren van haar professionele leven in de buitenlandse dienst besteed.

Haar grote ervaring in het buitenland, die zich bezighoudt met diplomaten en ambassadeurs, geeft haar de gevoel van urgentie en begrip van regelgevende eisen die van land tot land verschuiven.

Wat heb je gereden om een ​​eigenaar te worden? "Het was een stapsgewijze proces. Mijn academische en professionele achtergrond was in internationale zaken.

Dus voor zes jaar was ik in publieke dienstinstellingen, ik had de geweldige kans om te werken bij de Clinton Foundation en voor de VN in de Dominicaanse Republiek. "

Bekijk hier haar geschiedenis op LinkedIn // www. linkedin. com / in / dianazuluaga

"In 2012 heb ik besloten om van de overheidsdienst naar de particuliere sector te verhuizen, omdat ik besefte dat mijn vaardigheden beter geschikt zouden zijn voor andere industrieën. Ik wilde werken voor een privé-internationaal reisbedrijf. een sterke wens om mijn communicatie-, academische en taalvaardigheden toe te passen. Ik wou dat mijn inkomen mijn inspanningen weerspiegelt. Het was me niet erg of ik op een intraniveau moest beginnen. Ik wist dat ik talent en opleiding had (NYU: Masters degree in Public Administration) en ervaring om te verkopen aan een hoog niveau klantenkring.Ik wist gewoon dat deze omgeving goed was voor mij.

Ik werd aangeworven door een bedrijf vergelijkbaar met Jet D'Or. Zij hielden vijf mensen aan en na twee weken alleen aan commissies, was ik de enige die overleefde. Binnen die periode van twee weken was mijn collega's vertrokken en ik had drie belangrijke deals geland, zodat ik wist dat ik in de juiste industrie voor mij was. Ik werd verschrikkelijk opgewonden door de realisatie dat deze industrie iets was dat mij ideaal was en ik zou er al lang mee bezig zijn.

Ik heb ongeveer twee en een half jaar bij het bedrijf gebleven en begin 2014, na veel aanmoediging van mijn dichtstbijzijnde klanten, besloot ik alleen maar te doen en ik zeg altijd dat ik nooit meer levend voelde totdat de dag heb ik mijn eigen bedrijf gelopen.

Het moment van duidelijkheid was toen ik de beslissing genomen had om niet meer in de publieke dienst of internationale zaken te zijn en in zaken te gaan. Ik kende mijn talenten en bekwaamheden en ik wilde in een meer concurrerende, resultaatgerichte omgeving zijn. Ik wist dat ik graag reisde met mensen uit andere culturen, dus ik begon te werken aan een luchtvaartmaatschappij en de zaken te leren. '

Diana ging over het proces van het verwerven van de vaardigheden die nodig zijn om haar eigen bedrijf te vormen

Haar huidige klanten waren voortdurend nieuwe aan te bevelen, zodat de timing belangrijk was, om voordeel te kunnen uitoefenen van het momentum.

Het openen van een bedrijf als Jet D'Or vereist geen uitgawe van veel kapitaal, maar wat belangrijk is, is de toegang tot de databases en de vaardigheden om ze te navigeren om klanten effectief te bedienen. Als er een carrierebaan was die ideaal is om eigenaar te zijn van een luchtvaartmaatschappij, het is Diana.

"Met een laptop, een telefoon, een aantal belangrijke abonnementen op databases, ontwikkelden we een website en begonnen we te werken."

Het volgen van de vliegtuigen is een kritisch onderdeel. Het is gedaan met software en systemen in Noord-Amerika en West-Europa. "We weten in realtime waar de vliegtuigen zijn of wanneer ze doorreis van stad naar stad, of als ze een lege been terug hebben enz., dus weet het echt hoe u een uitgebreide database en moeten de klanten snel kunnen bedienen. "

Hoe beschermt Jet D'Or het bedrijf tegen concurrentie als de toegangsbelemmeringen niet hoog zijn?" Dus de grootste toegangsbeperking is kennis. Als een klant een bepaald type vliegtuig vraagt, moet u weten waar en hoe snel u dat vliegtuig kunt krijgen. U moet ook op de hoogte zijn van hoe oud vliegtuigen zijn, wanneer ze later werden gediend en naar welke landen het vliegtuig wordt gehandhaafd.

Wat ons als een boetiekmaatschappij onderscheidt, is dit: mijn partner, Adam Petruccione, en ik heb beiden uitgebreid gereisd. Het is belangrijk dat we deze directe ervaring hebben. Ik ben naar dit bijzondere hotel in Parijs geweest of op dat vliegtuig geweest, zodat ik een waardevol waarde benaderen waar mijn klanten op prijs stellen. "

Welke trepidaties heb je over zaken gehad?'Je zult snel ontdekken als je me kent dat ik bang ben en dat heeft veel te maken met de manier waarop ik in Colombia werd opgewekt. Ik voel me echt niet zo'n vrees. Ik voel de verantwoordelijkheid, de Gewicht van het weten als ik dat niet bel, zal niet gebeuren, maar ik ben nooit bang om die oproep te maken. ' Ze liet me aan het lachen toen ze meende: 'Ik verwacht nooit dat iemand nee zegt. Als iemand me zegt, nee, ben ik verbaasd.' Diana woonde in vier landen en reisde naar dertig in buitenlandse dienst. Die ervaringen informeren en versterken haar capaciteit om op elke inkomensniveau of positie in hun land of bedrijf een aantal klanten te behandelen. Klanten kunnen divas zijn, maar Diana zegt dat de mensen met het meeste geld vaak het makkelijkst zijn om te gaan.

Ik vroeg hoe ze door mannen in andere landen werd geaccepteerd. Ze zei dat er nooit echt een probleem was, maar "zeker in meer traditionele landen, zoals Indonesië, zou ik mezelf vinden in een kamer met tweehonderd mannen en vijf vrouwen." Er zijn protocollen om te leren, maar dat doet niet beteken dat je ondermijnt wat je er bent om te vertegenwoordigen. Je moet nog steeds de missie bereiken. Ze weten dat je komt uit een land waar vrouw in deze rollen wordt geaccepteerd, maar je moet delicaat zijn in de manier waarop je jezelf behandelt. landen die je toestemming moeten vragen om te onderbreken, maar in de VS voel ik me vol vertrouwen in het onderbreken. '

In sommige Latijns-Amerikaanse landen zijn vrouwen nog steeds niet bereid om volledig van de thuismaker af te komen en in de keuze tussen het bedrijfsleven en het huis , zullen de vrouwen zich terugtrekken uit de traditionele 'man's rol'. Diana zegt: "Veel van de vrouwen die ik weet, zijn zakelijke eigenaren in Latijns-Amerika, hebben de neiging om te zijn in bedrijven die rechtstreeks verband houden met de markt van een vrouw, zoals schoonheid, mode, levensstijl. In de VS zien we vrouwen die technologie opbouwen en runnen software engineering bedrijven - technische velden die niet vaak in Latijns Amerika worden gezien, worden door een vrouw beheerd. "

Voelt u ooit de last van een trailblazer voor andere vrouwen?" Ja, maar niet zo veel hier in de VS en in het westen Europa, ik voel me evenwichtig. Dus hoewel in Latijns-Amerika bijvoorbeeld, hoewel ze heel respectvol zijn, ik zal vragen krijgen als: 'Wanneer verwacht je man je?' Ze doen het als een grap, maar ze zouden Vraag nooit een man die vragen. "

Een internationale klantenbestand kan lastig zijn. Diana zegt dat je kan worden geschokt als je niet gewend bent aan het zien van de manier waarop mannen met hun vrouwen, of meerdere vrouwen, of servicepersoneel reizen. Het kan een verrassing zijn om de vrouwen te zien zitten in de achterkant van het vliegtuig gewoon omdat ze vrouwen zijn. Hoe meer er meer aan Diana wordt gesproken, schijnt ze als een ideaal persoon om een ​​bedrijf als Jet D'Or te draaien en ik kan me niet voorstellen dat ze er niet veel succes mee hoort.

"Vaardigheden zijn overdraagbaar. Ik voel dat mijn vaardigheden die ik heb ontwikkeld om met ambassadeurs uit andere landen te maken, een absoluut overdraagbare vaardigheid zijn voor de private jetwereld, want nu ben ik nog steeds bezig met mensen op het hoog niveau, ze zijn gewoonlijk meestal zakenlieden."

Hoe gaat het met technologie om dit bedrijf te veranderen?" Het merendeel van de leads die makelaars krijgen, zijn van mobiel, maar de delingseconomie zal haar bedrijf waarschijnlijk niet beïnvloeden. Veel klanten zijn gewoon niet gewend aan het delen van hun vliegtuigen en aren ' Dit is een clientele gewend aan een discrete en uiterst persoonlijke service, die Diana bereid is te bieden. Ze heeft geen zorgen om door een app te worden gespoeld.

In termen van groei voor het bedrijf is Diana werken aan een gids voor het boeken van privé-vluchten voor persoonlijke assistenten, om hen te helpen begrijpen hoe u aanbiedingen kunt vinden of een last-minute stoel op een jet die lekker naar zijn basis kan terugkeren. Daarnaast is er een grote groeiende vraag naar service ontwikkelingslanden en Diana, die zowel tweetalig als ervaren zijn in het omgaan met nieuwe culturen en internationale regelgeving, is perfect gepositioneerd om marktaandeel vast te leggen. 'We beschouwen ook een basiskantoor in een Europese stad om ons meer flexibiliteit en sneller te geven service. '

Wat houdt je' s nachts op? "Ik behandel alle financiën voor het bedrijf en door wisselkoersen, enzovoort, zijn er altijd onverwachte facturen. Maar ik heb een uitstekend netwerk van organisaties waaraan ik behoort, waar ik op de hoogte kan blijven van de industrie, de regelgeving en het runnen van het bedrijf. Wij behoren tot de National Business Aviation Association, die erg behulpzaam is. "

Definitieve gedachten:" In New York ben ik onderdeel van het Women's Venture Fund en de National Association of Professional Women, die beide pleisters om te delen en leren.

Veel jonge vrouwen voelen zich alsof alles al gedaan is en dat is gewoon niet waar. Ze voelen dat ze tegelijkertijd vier of vijf dingen moeten doen. Dat is goed als je begint, maar je wilt zo veel mogelijk kennis op je vakgebied verzamelen, want je waarde is jouw expertise. Het hoeft niet noodzakelijkerwijs afkomstig te zijn van formele opleiding. Als je genoeg gedisciplineerd bent kan je expert worden.

Zoek een veld dat je echt leuk vindt. Het gaat moeilijk, ongeacht wat, dus je kan net zo goed zijn om door de verschrikkelijke tijden door iets te genieten. En tenslotte, niet improviseren. Amass jouw expertise. "

Volg Jet D'Or

Twitter: www. Twitter .nl / jetdor

Instagram: www .instagram.nl / jetdor

• Facebook: www. Facebook .nl / jetdor < Google+: // plus. Google .nl / 105426881943772725909 /
• Diana Zuluaga's Personal LinkedIn: www.linkin.com / in / dianazuluaga / nl
• ________________________________________
• Joe Hefferon is een schrijver en gepensioneerde politie kapitein die in Toms River, New Jersey woont. Hij heeft onlangs een roman, The Unlost, afgerond in 2015. Hefferon is een reguliere gastschrijver en heeft een serie artikelen gepubliceerd met inspirerende vrouwen.
• Hij kan worden bereikt bij hefferon. [email protected] of Twitter: @HefferonJoe