Video: Humor en Inspiratie: Omgaan met verandering (3.36 min) 2024
Projectteams moeten elkaar vertrouwen om het werk te kunnen doen. U loopt immers veel tijd samen en projecttaken hebben vaak overlappende elementen, waardoor u vertrouwt op andere mensen voor hun bijdrage.
Maar hoe bouw je vertrouwen snel in een nieuw team? Het is moeilijk wanneer iedereen met wie je werkt, zich verspreid over verschillende locaties en soms zelfs verschillende tijdzones.
Hier zijn 5 eenvoudige manieren om mensen snel te laten weten dat ze u kunnen vertrouwen en uw collega's elkaar te laten vertrouwen.
1. Bouw je geloofwaardigheid op
Zorg ervoor dat je gedrag en verplichtingen consistent zijn. Denk aan wat het betekent om geloofwaardig te zijn in je kantoor en daaraan te werken.
Met geloofwaardigheid kan u vertrouwen worden omdat mensen uw professionele beoordeling zullen waarderen. Op zijn beurt draagt dit bij aan betrouwbaar omdat zij weten dat ze kunnen vertrouwen op uw adviezen en adviezen.
2. Vraag om feedback (en geef het ook)
Vraag mensen of ze denken dat je betrouwbaar bent. Als u dat niet helpt, kunt u meer in het algemeen vragen over feedback over uw prestaties en uw werkrelaties. De resultaten geven u gebieden waar u kunt handhaven wat u doet zolang het werkt of dingen anders doet.
U kunt ook feedback geven aan uw teamleden, maar onthoud dit op een manier die geschikt is voor uw kantoor.
Bijvoorbeeld, het is nooit gepast om constructieve kritiek voor andere mensen te geven. Het correcte feedback kan een van de meest succesvolle manieren zijn om uw team te motiveren.
Als projectmanager is het uw rol om het team goed te laten functioneren, zodat u bereid bent om gedrag uit te roepen die uiteindelijk vertrouwen in het team zou vernietigen.
Teambuilding is een van de 10 gewoonten van succesvolle project managers, dus wees altijd op zoek naar manieren om je team te ondersteunen in samenwerken.
3. Behandel iedereen eerlijk
Eerlijk zijn een andere makkelijke winst als het gaat om het opbouwen van vertrouwen in het team. Wat dat in de praktijk betekent, is dat je geen favorieten kiest. Vermijd het geven van al het administieke werk aan één persoon, of houd alle keuzevakken voor iemand anders. Krijg de juiste mensen in de juiste projectrollen. Als u iemand op hun houding belt of het feit dat zij hun werk op tijd niet hebben geleverd, dan moet u elke keer dat dit gebeurt, reageren, ongeacht wie het is.
Uw standaarden en verwachtingen moeten hetzelfde zijn voor iedereen op het team en uw bredere belangengroep. En jouw team moet zien dat u dezelfde besluitvormingsprocessen en behandeling voor iedereen gelijk toepast, of u al eerder met hen bent gewerkt.
Als u beslissingen moet nemen op basis van bijzondere omstandigheden, dan is het zeer waarschijnlijk dat u niet in staat bent om informatie over de achtergrond van die beslissing te delen. U kunt bijvoorbeeld weten dat iemand in het team aan gezondheidsproblemen lijdt en bepaalde taken niet kan aangaan. Voor anderen lijkt het erop dat ze gunstige behandeling krijgen door die taken niet te doen.
U moet deze situatie gevoelig aanpakken als het zich voordoen, maar laat de wrok niet in het team bouwen.
Lees verder: 5 manieren om je belanghebbenden te irriteren
4. Doe wat je zei dat je zou
Als je zei dat je dat projectprobleem zou doorvoeren, doe het dan. En, bijna nog belangrijker, is gezien om het te doen.
Het leveren van uw beloftes is een snelle en makkelijke manier om vertrouwen op te bouwen. Het is snel omdat we allemaal veel dingen hebben die andere mensen verwachten dat we moeten doen, dus je hoeft niet lang te wachten voordat je de mogelijkheid hebt om jezelf als betrouwbaar te laten zien. Het is makkelijk, omdat het je taak moet zijn om dingen te doen en erover te communiceren.
Het bouwt vertrouwen omdat andere mensen over je uitspraken maken op basis van eerdere prestaties. Als ze weten dat je ze in het verleden hebt neergehaald, dan verwachten ze dat gedrag weer.
Als je regelmatig niet doet wat je zei, zou je dan waarom zouden ze je deze keer geloven?
Soms is er een situatie buiten uw controle waar u op tijd geen taak kan voltooien, hoe moeilijk u ook probeert. In die situaties kunt u nog steeds terugkeren naar de collega die op u wacht en eerlijk zijn met hen over wat er gebeurd is. Verduidelik dat u het werk niet zoals beloofd kunt voltooien en een nieuwe datum geven wanneer u denkt dat u het kunt doen.
Als je maar één ding weg van dit artikel wilt verwijderen, doe je wat je zei dat je het zou moeten zijn!
5. Conflict Conflicten
Het mislukken van conflicten is een veilige manier om vertrouwen in het team te ondermijnen en hun vertrouwen in u als leider. Mensen willen werken voor iemand die de moeilijke situaties zal opstarten en aanpakken. Uw collega's zullen opgelucht zijn dat u niet bang bent om conflicten aan te pakken en dat u hen kan helpen om hun werkomgeving op een evenwiel terug te krijgen. Zeer weinig mensen (ik heb elkaar nooit ontmoet) willen werken in een sfeer die veel conflict heeft en onaangenaam voelt. Uw projectteam zal naar u kijken om het uit te sorteren voordat het zo slecht wordt.
Als je niets doet, zal het zo slecht zijn. Conflict links naar fester is altijd slechter om te gaan dan conflicten die vroeger worden behandeld. Je team zal je meer vertrouwen als ze denken dat ze je problemen kunnen opleveren en je zal ze aanpakken, met vriendelijke groet oplossen. Het belangrijkste bericht hier is om het niet af te leggen, hoe ongemakkelijk of moeilijk het ook kan zijn, omdat het omgaan met de uitval van een belangrijk argument veel ver weg is.
Hier is wat advies over wat projectbeheerders kunnen doen met pesten omdat dat een andere vorm van conflict op het werk is om op te zoeken.
Vertrouwen wordt niet overnacht gecreëerd (hoewel het snel kan worden vernietigd).Wees een goed voorbeeld voor de mensen in uw projectteam. Praat met hen over wat u van hun verwacht in termen van hun gedrag en wanneer ze niet aan die verwachtingen voldoen, bespreek het met hen.
Het kost tijd om diep vertrouwd te bouwen, maar de dingen die ik hier heb genoemd, zal u snel op die route beginnen. Hoe meer uw team samenwerkt, hoe makkelijker zij zullen vinden om elkaar en u te vertrouwen. Binnenkort heb je een team dat vertrouwd is in elkaar 'vaardigheden en graag samenwerken.
Ideeën en benaderingen om vertrouwen te bouwen met je team
Vertrouwen tussen de leider en teamleden zijn essentieel voor hoge prestaties op de werkplek. Dit artikel biedt 12 ideeën om het vertrouwen te versterken.
TED spreekt vertrouwen in modelverhaal, autoriteit en vertrouwen
TED-gesprekken zijn boeiend, relevant, overtuigend, gedenkwaardig en als een model voor marketeers die proberen betere gesprekken met consumenten te voeren.
Manieren om vertrouwen in uw organisatie te bouwen
Hoe kunt u vertrouwen op uw werkplek opbouwen, zodat de cultuur van vertrouwen is sterk en niet gebroken? Neem deze activiteiten voor het opbouwen van vertrouwen over voor een vertrouwenscultuur.