Wanneer moet ik mijn eBay-artikel verzenden na een aanbieding?

U hebt dus een verkoop voltooid: iemand heeft de veilingvermelding die u hebt geplaatst (of heeft uw Nu kopen-vermelding beëindigd) gewonnen en u via PayPal betaald.

Het is waar dat, in het algemeen, de beste praktijken voor klantenservice vereisen dat u zo snel mogelijk verzendt, maar het is ook waar dat u niet wilt verzenden voordat u er zeker van bent dat u zwendel tegen verkopers of frauduleuze betalingen hebt voorkomen .

Het is ook leuk om je te kwalificeren voor het eBay-programma voor verkoperbescherming als je verkoop in aanmerking komt, omdat dit je een voordeel geeft bij het winnen van geschillenbeslechting als ze een probleem worden.

Om je te kwalificeren, zou je alleen moeten verzenden als PayPal zegt dat het goed is om je object te verzenden, wat betekent dat eBay en PayPal geen probleempots zien die te maken hebben met betaling of de aankoop van de koper.

De statussen van eBay: weten wanneer het goed is om je eBay-object te verzenden en tegelijkertijd betalingsproblemen te voorkomen en in de goede bescherming van fans van eBay te blijven, kijk in het gedeelte 'Transactiegegevens' van de detailspagina. misschien ziet u een van de verschillende zinnen prominent gemarkeerd. Dit is wat ze bedoelen:

Als de status "

OK voor verzenden " is, is de betaling van de koper gewist, zijn het geld overgeschreven naar uw PayPal-rekening en is de verkoper beschermd - als het artikel in kwestie komt hiervoor in aanmerking - is actief voor de verkoop. U moet idealiter verzenden zodra u deze status ziet. "

Do not Ship Yet " betekent dat eBay en / of PayPal iets hebben gezien dat ze niet leuk vinden aan de koper of de transactie, of dat de betaling nog niet is goedgekeurd.

Aangezien sommige vormen van elektronische betaling enkele dagen kunnen duren om te wissen, hoeft dit niet per se reden tot ongerustheid te zijn (hoewel het voor verkopers frustrerend kan zijn in de hoop op snelle toegang tot fondsen). Wanneer u deze status ziet, is uw rol als verkoper om

te wachten totdat de status verandert. Als de betreffende verkoop in aanmerking komt voor verkopersbescherming, geldt die bescherming niet als u verzendt terwijl dit bericht wordt weergegeven . "

Stoppen - niet verzenden " vertelt u dat eBay of PayPal deze verkoop ongedaan willen maken. Of de betaling is niet verholpen (in welk geval u geen geld op uw account ontvangt) of de koper is niet in aanmerking komen om deze aankoop op eBay te doen, vaak vanwege een opschorting van een soort die van kracht is geworden tijdens uw transactie. Wees geduldig

Hoewel het in sommige gevallen frustrerend kan zijn om te worden verteld om te wachten voordat u de zending verzendt, met name in gevallen waarin een koper u actief opneemt om een ​​trackingnummer te verstrekken, is het over het algemeen een slechte gewoonte om eerder te verzenden PayPal geeft u de all-clear als verkoper.

Als kopers onmiddellijke verzending eisen of een verklaring waarom dit niet is gebeurd, is het beste beleid om hen eenvoudig de waarheid te vertellen:

Onthoud ook dat laag gedetailleerde verkopersbeoordelingen in transacties die in aanmerking komen want de bescherming van de verkoper telt niet mee als het om geïsoleerde gevallen gaat - wat bijna altijd geldt voor PayPal-vertraagde zendingen.

Gezien het voordeel van het volgen van het advies en de timing van PayPal met betrekking tot verzending, ligt het slimme geld op verkopers die wachten wanneer PayPal zegt te wachten en dat schip wanneer PayPal zegt te verzenden.

Wilt u toch echt een artikel alleen verzenden om erachter te komen dat PayPal de transactie niet kon opschonen en dat er geen saldo op uw pad kwam?

Voor de meeste verkopers is het antwoord een duidelijk 'nee'. “