Service export: een dynamische exportoptie

De Verenigde Staten is wereldwijd winnaar in de dienstensector - onze dienstensector creëert overzeese banen zo'n drie keer zo snel als die van de industrie! En deze banen zijn niet alleen gewone ambtenarenposities. Zij zijn white-collar diensten die hoge vaardigheden en hightech betrekken - en hoge groei. Zie de internationale handel in goederen en diensten voor de huidige handelsgegevens.

Het exporteren van een dienst treft klanten omdat de service meestal originele kennis biedt - en kennis is tegenwoordig de kracht. Mensen starten elke dag nieuwe ondernemingen, uitsluitend door een business model met superieure knowhow en goede ideeën. Het verspreiden van die kennis agressief en op winst over de hele wereld is een winnende formule voor globaal succes. Met technologie die door de bliksemsnelheid wordt bevorderd en de wereldwijde communicatie steeds sneller en makkelijker wordt met elke dag die doorgaat, is het nu een ideale tijd om deze zakelijke avenue te overwegen.

Hoe technologie drijft de economie

Op dit moment zijn allerlei technologiegebaseerde industrieën, waaronder communicatie, softwareontwikkeling en gezondheidszorg, booming. Kijk eens naar de aandelen die op de NASDAQ of NYSE worden verhandeld. U ziet de langlopende verhuizers en shakers in deze industrieën, die meestal groeien met 25% of meer per jaar, met de jonge opstartjes op hun hakken.

Het goede nieuws voor de toekomstige exporteur is dat er een sterke correlatie bestaat tussen technologische vooruitgang en het groeiende belang van kennis. Hoe meer technologie beschikbaar wordt, des te groter is onze behoefte om te leren hoe het te gebruiken en snel te profiteren. Tijd is van essentieel belang als u op de hoogte bent van uw bedrijfstak en met de huidige technologie, met name op het gebied van communicatie, kunt u niet alleen rekenen op contacten met klanten en collega's over de hele wereld binnen enkele seconden, maar je kan ook wedden dat het je alleen pennies kost.

Een product exporteren tegen een service exporteren: is er een verschil?

Een product exporteren - een die u kunt zien, vasthouden, eenvoudig een geldwaarde toewijzen en transport van punt A naar punt B is niet zo ingewikkeld. Het uitvoeren van een service vereist een iets andere aanpak. Voor een snelle analyse van de verschillen tussen een product en een dienst die het exportproces beïnvloedt, verwijzen wij naar de bovenstaande afbeelding, maar hier zijn vier voor de hand liggende:

Product Versus Service

Materieel tegen Immaterieel

Zichtbaar vs. Onzichtbaar

Meetbaar tegen onvermogen

Hoog waargenomen waarde tegen lage waargenomen waarde

U kunt geen service zien of aanraken - en u kunt zijn werkelijke waarde vaak niet beoordelen totdat u deze hebt gebruikt en ontdekte al het resultaat voordelen.Service is op vele manieren een zwaardere verkoop dan een product, zowel thuis als in het buitenland. Elk van de bovengenoemde bovengenoemde verschillen creëert een marketing uitdaging voor de service exporteur, misschien is het meest cruciaal dat u een verre klant moet overtuigen om uw service-zicht onzichtbaar te kopen en zonder enig echt idee van hoe zij zullen profiteren. Daarom hangt de dienstverlening vooral van mensen af. Natuurlijk, wanneer u een product uitvoert, vertrouwt u op een hele reeks mensen om hun werk te doen. Banken helpen u bij het betalen van vrachtwagens om uw goederen, lokale distributeurs te verplaatsen om uw product op winkelplanken te krijgen. Het exporteren van een dienst vraagt ​​speciale nadruk op menselijke interactie, zowel in binnen als buitenland.

People Power Drives Uw Service Uitvoer

Het verkopen van een service vereist meer mensen dan de succesvolle productverkoop. Wanneer u een product uitvoert, biedt u het aan, verkoopt u de verkoop, volgt u en probleemoplossen indien nodig. Nadat het product in de handen van uw klant staat, houden zij de verkoop op hun geografische grondgebied in de gaten en contacteer u om meer producten te bestellen wanneer ze uitverkopen. Er is weinig behoefte aan communicatie tussen koper en verkoper zodra het product zich in de distributiepijpleiding bevindt en verhuist zoals het zou moeten.

Daarentegen vereist een service directe interactie met uw klant (bijvoorbeeld e-mail of Skype), niet alleen aanvankelijk maar voor de duur van het service contract. En voor sommige diensten is natuurlijk de kwaliteit van uw interactie met uw klant precies waar ze voor betalen.

Daarom kunnen mensen met superieure communicatievaardigheden, diplomatie en - dit niet genoeg benadrukt worden - acuut cultuurbewustzijn zijn het grootste voordeel voor het leveren van een kwalitatief goede export.

Welke diensten zijn het beste voor export?

Zoals bij een product, als uw dienst een lokaal succes is, is het waarschijnlijk een kandidaat voor succesvolle marketing elders - maar u moet adequaat onderzoek doen om de meest waarschijnlijke nieuwe markt te kiezen. (Ook, net zoals bij uw productuitvoer, moet u vooraf met de Export Administration Regulations (EAR) en het Amerikaanse Bureau voor Exportadministratie (BXA) nagaan of u een exportvergunning nodig heeft om uw dienst in het buitenland te verrichten.) Uw dienst dient, Natuurlijk, wees relatief uniek en moeilijk te vinden in je doelgroep. Hooggeschoolde en gespecialiseerde diensten (bijv. Consultants, export intermediaire diensten, gezondheidszorg en informatie management technologie) bieden oneindige exportmogelijkheden. Voorzieningen zoals een pre-kapsel shampoo in de schoonheidssalon en een last-minute shoeshine bij de luchthaven zijn bijvoorbeeld essentieel, maar het is onwaarschijnlijk dat exporteurs er van af kunnen gaan omdat het vaardigheidsniveau dat nodig is om ze te doen niet hoog genoeg is, plus de diensten zelf ontbreekt nieuwigheid. Het is te gemakkelijk voor lokale exploitanten om deze diensten te dupliceren, dus waarom zouden klanten hun buiten hun eigen grenzen moeten zoeken?

Zodra u een service uitvoert, hoe krijgt u betaald? Veel mensen gebruiken een overboeking van geld van een bankrekening naar een ander (zorg ervoor dat u alle passende bankgegevens bevat zoals de naam van de rekeninghouder, naam van bank, adres, routing en Swift-accountnummers).Een andere manier om betaald te worden is om PayPal te gebruiken. Met een netwerk van meer dan 190 landen en regio's behandelt PayPal in meerdere valuta's. Zij betalen een nominale servicekosten op elke transactie (zorg ervoor dat u vooraf navraag doet), maar het gemak van een gegarandeerde betaling is de moeite waard, mits u niet met miljoenen dollars omgaan met uw dienstuitvoer. In dat geval kan het opvullen.