De makelaar voor onroerende zaken: waar is de waarde?

U checkt in BestCuts Medical Center om uw galblaas te laten verwijderen. In het administratiekantoor bespreekt de operations manager aan wie zij uw operatie zullen toewijzen. Het lijkt erop dat je bent doorverwezen door Dr. Jones in de stad en hij krijgt een verwijsvergoeding van 25%. "Laten we het aan de nieuwe chirurg geven, Dr. Baker, omdat hij net geen stage heeft en nog niet veel werk heeft. de beste jongens willen het omdat ze het druk hebben en de 25% niet willen opgeven. " Artsen doen dit soort van verwijzingsbedrijf niet (goed, dat doen ze wel) … vraag je je af waarom?

Dat is een behoorlijk dramatische vergelijking met verwijzingen naar onroerend goed, maar je begrijpt het wel. Hoewel veel agenten geweldige levens leiden door het doen van weinig deals en veel verwijzingen, is het in veel gevallen geen consumentvriendelijke activiteit. De enige verwijzingen die ik ooit heb gegeven, waren naar een andere agent in de stad om een ​​koper te nemen die geïnteresseerd was in een van mijn aanbiedingen. Zie je, ik hou ook niet van dubbele representatie. Noem me maar een dummy, maar zo ben ik. Als ik geen 100% agressieve vertegenwoordiging kan geven aan een klant omdat ik beide kanten heb, dan doe ik mijn werk niet.

Laten we nu kijken naar MegaBiz Realty Franchise en hun kantoor in Fargo, SD. Sam Smith is een agent en staat op het punt om een ​​verkopersklant door te verwijzen naar iemand in Memphis, TN. Hij haalt de verwijzingscatalogus van MegaBiz tevoorschijn, met alle franchises erin. Hij kent niemand in Memphis, maar kijkt door de franchisekantoren en agenten daar. Hij vindt er meerdere met meerdere prestigieuze benamingen en beslist wie met 30% voor verwijzingen in plaats van anderen met 25%.

Of misschien verwijst hij gewoon naar het kantoor, om iemand iemand toe te wijzen. Tijd voor onderzoek - 30 minuten.

Zodra Sam zijn verwijzingsformulier heeft gekregen, vult hij de informatie in en ondertekent hij deze om de deal af te sluiten. Tijd voor vorm - 15 minuten inclusief faxen. Sam heeft nu 45 minuten vastgezeten in dit streven, maar de klanten kijken naar huizen van $ 400.000.

30% van $ 12.000 (3% commissie bij de zijde van de koper) is $ 3600. Dat is $ 4800 per uur of $ 80 per minuut. Als jij Sam de agent bent, is dit een geweldige carrière! Als u de doorverwezen consument bent, kunt u dan rekenen op dezelfde services en representatie van de agent die andere klanten heeft met 100% commissies?

Nog interessanter, er zijn nu online verwijzingsbedrijven. Een voorbeeld in mijn onderzoek is een bedrijf dat het verwijzingsproces uitvoert door drie leden van makelaars in onroerend goed te voorzien van de uitgaande klant van de verwijzer. Vanaf hun website: " Het is eenvoudig: stuur ons uw uitgaande verwijzingen, overtollige leads of contacten en we werken deze voor u uit. " Wow, u hoeft niets te doen. Natuurlijk is er nu nog een andere hand in de pot voor een deel van de commissie.Internationale verwijzingen zijn ook big business.

Waarom zou deze praktijk verdwijnen? Zoals met elk product of elke dienst in onze economie, is een enorme vergoeding voor minimale waarde meestal van korte duur. Niet zo met deze "referral money machine" in onroerend goed. Voorstanders zeggen:

• De ontvanger is blij om de vergoeding te betalen voor redelijk verzekerde zaken waarvoor ze niet op de markt hoeven te brengen, en geen middelen moeten besteden.
• De afzender biedt een waardevolle service aan de ontvangende REALTOR® en moet worden gecompenseerd.
• Beschiet de messenger niet, maar ik zag deze onlangs in een discussiegroep - "De consumentencliënt betaalt er niet voor en ontvangt een service."

Geen enkele argumentatie, enige waarde wordt toegevoegd door de verwijzingsproces. Sommigen volgen zelfs de cheques op de klant om er zeker van te zijn dat ze goed worden behandeld. Maar er zijn er ook die zeggen:

• Sommige doorverwezen klanten komen terecht bij de minst ervaren agent in huis.
• Geen enkele hoeveelheid follow-up kan voldoende reële waarde creëren om de compensatie in veel gevallen te rechtvaardigen.
• De consument betaalt er absoluut voor, omdat de commissie in de prijs zit.
• Van sommige ontvangende agenten / makelaars is bekend dat zij een gereduceerd serviceniveau bieden aan deze gereduceerde commissie-doorverwijzingsklant.

Het imago van onze agenten en tussenhandelaren in de branche kan alleen worden verbeterd als we worden gezien als waardevolle services voor een redelijke vergoeding.

Hoewel Makelaars de ethische code volgen, betekent dit niet noodzakelijk dat de klant volledige service krijgt als er verwijzingen zijn. De verwijzingspraktijk introduceert alleen een tussenpersoon in het proces en de ontvangen betaling staat in grote lijnen niet in verhouding tot de toegevoegde waarde.