Hoe u gedragsverandering met sociale marketing wilt verkopen

Voor veel non-profit managers is marketing gelijk aan fondsenwerving.

Maar uw organisatie bestaat voor meer dan alleen donaties in te voeren. Met sociale marketingmethoden die het gedrag veranderen veranderen, kunt u uw missie vervullen.

Hoewel sociale en commerciële marketing dezelfde hulpmiddelen gebruikt, hebben ze niet hetzelfde doel. Social marketing verkoopt gedragsverandering terwijl commerciële marketing dingen verkoopt.

Veel mensen verwarren sociale marketing met sociale media marketing, peer-to-peer-communicatie of door consumenten gegenereerde content.

Maar sociale marketing is al tientallen jaren geweest. Het is gebruikt om problemen zoals familieplanning, HIV / AIDS en borstkankeronderzoek aan te pakken.

Wanneer sociale marketeers een marketingstrategie maken, gebruiken ze dezelfde marketingmix als commerciële marketeers.

Maar ze passen de sociale marketingmix aan voor hun unieke producten en omgevingen.

Hoe ziet de sociale marketingmix eruit? En hoe is het anders dan de Four Ps die commerciële marketeers gebruiken?

1. Product

Sociale marketingproducten zijn meestal niet fysieke artikelen, hoewel sommige zijn, zoals condooms.

Sociale marketeers verkopen een bepaald gedrag. En hoewel dat gedrag levensreddend kan zijn, zouden mensen het misschien niet willen doen. Het eten van meer vezels, het behoud van water, het uitoefenen of het krijgen van een colonoscopie lijkt misschien niet aangenaam.

Dus hoe help je mensen om deze dingen te doen? U moet dezelfde tools gebruiken als commerciële marketeers. Bevorder het product voordelen op basis van de kernwaarden van het doelgroep.

Laat ze zien hoe het gebruik van het product hen helpt worden de persoon die ze willen zijn.

2. Prijs

Mensen vinden het niet erg om het gedrag te veranderen zoveel als ze zich niet aan de sociale en emotionele kosten houden.

Dit zijn onder meer:

de gedoe factor van het gedrag,
tijd,
verlegenheid,
ontbergen van iets waar ze van genieten,
angst om een medisch probleem te vinden,
of sociale afkeuring.

Hoe kunt u de prijs zo veel mogelijk en verminderen om het gedrag gemakkelijk uit te voeren?

3. Plaats

Hoe maakt u het product beschikbaar? Hoe en waar kunnen mensen de actie uitvoeren? Waar kunnen ze het product krijgen?

Het idee van een diafragma van een camera is hier relevant.

Een camera lens wordt geopend en sluit in een oogje om het licht in te schakelen als u een foto maakt. Er is ook een klein venster van kans om uw bericht te communiceren naar een doelgroep. En op een moment en plek wanneer ze erop kunnen reageren.

Uw potentiële deelnemers gaan niet uit hun weg om naar uw berichten te zoeken.Ga naar hen en help hen leren over het product en voer het gedrag uit.

4. Promotie

Hoe u sociale marketing bevordert, verschilt niet veel van commerciële marketeers.

Een belangrijk verschil kan zich voordoen in de geadresseerde doelgroepen. Veel van de mensen die u probeert te bereiken zijn niet de consumenten die een bedrijf zou overwegen om na te gaan.

Zij kunnen laag inkomen, niet-engelse sprekers zijn, moeilijk te vinden en niet geïnteresseerd in verandering.

Alleen de meest creatieve sociale marketeers kunnen hun producten promoten aan deze moeilijk te bereiken populaties.

Omdat sociale marketingprogramma's zo moeilijk zijn, moeten we nog vier Ps toevoegen aan de sociale marketingmix

5. Publics

Om een sociale marketingcampagne te plannen en te beheren, moeten we alle betrokkenen overwegen. We moeten het doelgroep, groepen die hen beïnvloeden, beleidsmakers en de media aanpakken.

Er zijn ook de mensen in uw organisatie die u moet overtuigen of informeren.

Bijvoorbeeld, bestuurders en bestuurders moeten de plannen goedkeuren. Zelfs de receptioniste moet weten wat te doen als iemand belt in reactie op uw campagne.

6. Partnerschap

Veel sociale marketing problemen zijn zo belangrijk dat een organisatie hen niet kan adresseren. Dat is wanneer je partners nodig hebt om een bepaalde campagne af te trekken.

Partners, zoals andere non-profitorganisaties, overheidsinstanties en bedrijven, zouden een of meer van deze kenmerken moeten hebben:

Vergelijkbare doelen van jou,
Toegang tot het doelgroep,
geloofwaardigheid met het doelgroep ,
interesse in het sponsoren van uw programma,
of bronnen die leemten in de mogelijkheden van uw organisatie vervullen.

7. Beleid

Overheids- of organisatorisch beleid kan op grote schaal sociale verandering bevorderen.

Wanneer beleid een bepaald gedrag ondersteunt, zijn de mensen waarschijnlijk de verandering aan te brengen en er bij te blijven.

Bijvoorbeeld, nonsmoking werkplekbeleid maakt het makkelijker voor rokers om te stoppen door het verwijderen van sociale aanwijzingen op roken.

8. Purse strings

De meeste non-profit organisaties kunnen niet een percentage van hun inkomsten uitzetten voor marketingactiviteiten.

Non-profit sociale marketeers financieren hun campagnes van bedrijfspartners, stichtingen, donaties en overheidsinstanties.

Gebruik de sociale marketingmix om verder te gaan dan fondsenwerving. Gebruik marketing om invloed te hebben op het leven van de mensen die uw organisatie bestaat om te dienen.