Vijf niveaus van digitale marketing en het verkoopproces < Het creëren van een succesvol online verkoopproces kan worden bereikt door middel van vijf niveaus van digitale marketing en het verkoopproces

U kunt de menselijke interactie bieden aan potentiële internetclients en klanten, zodat u die klant of klant door een succesvol verkoopproces kunt verplaatsen, maar hoe?

U doet dit door een vijf stappenproces te volgen in uw digitale marketingstrategie die voortdurend vertrouwen en vertrouwen opbouwt door te voldoen aan de psychologische marketingbehoeften van die bezoeker en potentiële klant, terwijl u deze bezoeker door het selectie- en inkoopproces begeleidt.

Het creëren van een succesvol online verkoopproces kan worden bereikt door ervoor te zorgen dat u uw bezoeker vertegenwoordigt en gerechtvaardigt door de vijf niveaus van het verkoopproces op uw site.

Iedereen die over het algemeen een marketing heeft bestudeerd, weet dat er psychologische behoeften zijn die moeten worden voldaan om een ​​persoon te overtuigen om een ​​product of dienst te kopen.

Als het een product dat u verkoopt, representeert u dat product om een ​​specifiek probleem op te lossen of een specifieke behoefte aan te bieden? Als u een dienst verkoopt, wordt u in contact gebracht met de pijn van uw potentiële klant om hun interesse te trekken in wat u aanbiedt?

Er zijn stappen die u kunt nemen om dit effectief te doen en als reactie op het succesvolle verkoopproces over en over in de virtuele wereld. Daarom is een internetmarketingstrategie een noodzaak, geen optie.

De vijf niveaus van het verkoopproces op vele manieren op elkaar bouwen.

Een digitale marketingstrategie die correct is uitgevoerd, zal alle vijf niveaus van het proces duidelijk definiëren en hoe ze door uw site worden vertegenwoordigd. De strategie zal u dan helpen bij het realiseren van realistische en haalbare digitale marketingdoelen. Het zal u ook helpen bij het gebruik van elke stap om de anderen op te bouwen en te beïnvloeden, zodat het proces voortdurend naar de succesvolle afsluiting van de verkoop gaat.

Deze vijf niveaus van het verkoopproces zijn de kerncomponenten die uw bezoeker van de website naar de klant of klant verplaatsen. Door elk niveau te vertegenwoordigen dat hieronder wordt vermeld en uw potentiële klant of klant via deze niveaus opheft, heeft u de bevoegdheid om uw website transacties te verplaatsen van het gebrek aan succes.

• Marketing / Prospecting naar uw doelgroep en publiek
• Bouw geloofwaardigheid en vertrouwen - (Uw kijker heeft dit nodig om vooruit te gaan)
• Escort and Court de koper via het proces - (ontmoet hun behoeften 7 van de 10 willen
• Presenteer het Product of de Dienst die aan hun behoeften voldoet
• Succesvol Sluit de Verkoop

Laten we elke fase diepgaand onderzoeken, zodat u meer inzicht heeft in hoe u deze principes kunt toepassen voor uw bedrijf.

Level 1: Marketing / Prospecting

Prospecting is het resultaat van uw marketing. Het is de levering van doelgericht gekwalificeerd verkeer naar uw virtuele winkelfront. Dit kan worden bereikt door zoekmachine optimalisatie, betalen per klik of s die mensen naar uw site trekken. Zodra ze er zijn, is het jouw taak en verantwoordelijkheid om je Unieke Verkoopspositie te leveren. Niet zeker wat je USP is? Stel jezelf de volgende vragen voor:

• Wat is de duidelijke leegte in de markt dat uw product of dienst vult?
• Wat maakt uw bedrijf zo onderscheidend en aantrekkelijk dat u uw bedrijf onderscheidt van de rest?

Niveau 2: Bouw geloofwaardigheid en vertrouwen

In een steen- en mortelbedrijf wordt vertrouwen gebouwd door menselijke interactie. Begroet een persoon als ze in de deur lopen of hen fysiek helpen om iets te vinden waar ze naar op zoek zijn, dus hoe kan je dat zelfde vertrouwen en geloofwaardigheid virtueel opbouwen?

Ik denk dat je verbaasd zal zijn om te ontdekken dat je hetzelfde vertrouwen en geloofwaardigheid bouwt door de elementen die het ontwerp en de ontwikkeling van jouw website omringen. Je kijker bespreekt je geloofwaardigheid onbewust door zichzelf de volgende vragen te stellen:

• Voelt dit zich professioneel als een wettig bedrijf?
• Is deze site betrouwbaar?
• Hoe snel is het downloaden en zijn er gebroken afbeeldingen of links?
• Kan ik mijn weg door de site vinden met de navigatie die wordt geleverd, of zijn deze virtuele eilanden rommelig?
• Hoe is de kopie op deze site?
• Is het krachtig, trekt het me in of is het duidelijk dat er geen tijd was om het te schrijven?
• Zijn er spelling- en grammaticale fouten?
• Trek de beelden me in of zijn ze afleidend en irrelevant?
• Kan ik de bedrijfsverzekeringen en privacybeleid gemakkelijk vinden?
• Hoe zit het met klantenondersteuning? Is het gemakkelijk te vinden?
• Krijg ik toegang tot ondersteuning en informatie die ik gemakkelijk nodig heb of is het verborgen?

Kijk eens naar je site en vraag jezelf de bovenstaande vragen. Leid je je kijkers of verlaat je ze in het donker. Uw site moet werken als een persoonlijke shopper, een live virtuele assistent die de behoeften van uw bezoeker ken en maakt de oplossingen voor die behoeften gemakkelijk toegankelijk.

Level 3: Escort and Court de koper

Een persoon die uw site bezoekt, is gericht als u de eerste stappen in prospecting heeft gevolgd. Nu is het tijd om de bezoeker te kwalificeren. Hoe doe je dit? Het is eigenlijk heel makkelijk. Er komt een persoon op uw site omdat ze op zoek zijn naar een oplossing voor een probleem. Die oplossing kan een product of een dienst zijn. Internet marketing studies tonen aan dat 7 op de 10 bezoekers van een site klaar zijn om te kopen. Neem de tijd om te begeleiden en hen te laten reageren op wat ze nodig hebben.

• Als u naar uw huidige site kijkt, helpen u uw bezoekers om de beste oplossing voor dat probleem te identificeren en te vinden?
• Leid je hen om te vinden wat ze nodig hebben om het probleem op te lossen die ze hebben?

Uw navigatie moet gestructureerd zijn om degenen te helpen die precies weten wat het is waar ze naar op zoek zijn, wie weet wat ze in het algemeen willen weten maar niet zeker zijn over de specifieke kenmerken en degenen die surfen en u moeten geven ze een of andere richting.

Vlak 4: Presenteer het Product / Service

Het presentatieproces is hoe u uw producten of diensten aan uw bezoekers aanbiedt, aangezien u hen door het selectieproces begeleidt nadat u ze hebt begeleid en erachter bent wat hun behoeften zijn de vorige fase. Het is belangrijk om te onthouden dat elk niveau van het proces overlapt. Als u uw producten of diensten aan uw bezoeker aanbiedt, wees er zeker van dat u hun aandacht en interesse voortdurend houdt door hen te motiveren om door te gaan met de verkoop.

Niveau 5: Sluit de verkoop

Sluit uw website de verkoop goed? Kijk eens naar elk product dat u aanbiedt, verstrekt u voldoende informatie over het product, geeft u hun assurantiebeleid en / of garanties met betrekking tot hun aankoop? Zijn uw productbeschrijvingen verleidelijk? Heeft uw beschrijving veel voorkomende vragen die bezoekers kunnen hebben? Overweeg het toevoegen van getuigenissen voor elk product of dienst om extra geloofwaardigheid op te bouwen. Eén ding dat veel e-commerce sites vergeten te doen is betaling informatie. Heeft u creditcards, zo ja welke? Kan ik u elektronisch betalen? Wat als ik mijn cheque naar u wilt verzenden, kan ik dat doen? Neem de gokwerk uit de aankoop. Een ander belangrijk onderdeel van de close die vaak wordt gemist, brengt uw garantie en zekerheid over dat u achter het product of de dienst staat.

Als u elk niveau voorstelt die hierboven is genoemd en uw effectieve klant of klant via de vijf niveaus recht heeft, heeft u de mogelijkheid om uw website te verplaatsen van een gebrek aan succes.