Video: Qlayers - Ik wil een bedrijf bouwen op mijn manier | Boss #2 2024
Wanneer de meeste mensen over branding denken, is Human Resources niet iets dat natuurlijk aan het licht komt. In plaats daarvan denkt u aan lichte reclamecampagnes en direct herkenbare logo's die inherent beloven waarde, kwaliteit en een wenselijk beeld of persoonlijkheid.
Als u denkt over de meest succesvolle merken ter wereld, denkt u aan namen als Google, Coca-Cola en Apple - merken die hun categorie product of dienst hebben overschreden om zelf iconen te worden.
Maar als je goed kijkt, hebben deze merken ook een ander ding gemeen.
Ze zijn consistente top jaarlijkse Best Places to Work Lijsten. Naast merkherkenning hebben ze ook een sterke bedrijfscultuur en hoogwerkende medewerkers.
Velen zouden beweren dat sterke merken sterk talent aantrekken, maar sterke merken zijn ook gebouwd bij sterk talent. Het is geen geheim dat werknemers die zich bezighouden werken harder werken, productiever zijn en minder kans hebben hun bedrijven te verlaten.
Studie na studie toont aan dat organisaties die hoog in de werknemers betrokkenheid hebben, hogere productiviteit en winstgevendheid en lagere omzet en afwezigheid hebben.
Betrokken werknemers die geloven in de bedrijven waar ze voor werken, die zich in de werkplek cultiveren hebben gekocht, creëren waarde voor een merk door productiviteit. Maar zij kunnen ook brandambassadeurs worden voor uw organisatie.
Uw huidige werknemers zijn een vertrouwde bron van informatie voor potentiële medewerkers.
Branding is niet langer alleen de taak van de marketingafdeling. HR professionals moeten nu hun rol als interne branders omarmen. Laten we eens kijken naar vijf aspecten van die rol: aan boord, beloning programma's, communicatie en messaging, cultuur en technologie.
Aan boord
Een sterke eerste indruk maken met potentiële medewerkers gaat veel verder bij het bouwen van uw merk.
Hetzelfde geldt voor uw medewerkers. Gedurende de eerste paar weken aan boord en het starten van een nieuwe baan is het van cruciaal belang om aan de verwachtingen te voldoen of te overtreffen.
Bijvoorbeeld, medewerkers besteden aanzienlijke hoeveelheden tijd die in hun eerste maand met een organisatie betrokken zijn bij nieuw-huren en voordelengerelateerde administratie. Afronding van papierformulieren en gefragmenteerde inschrijvingsprocessen kunnen de verwachting van een medewerker van hun nieuwe organisatie uitdagen.
Dit geldt in het bijzonder wanneer processen in strijd zijn met de aanpak van de organisatie op andere aspecten van het aansluitingsproces. Een ongehinderd aan boord proces kan leiden tot ongelukkige huren.
Een bedrijf dat bekend staat om zijn gestroomlijnde aan boordproces, is Facebook, waar nieuwe huren sleutelpapieren worden verzonden voor hun startdatum. Bovendien zijn alle apparaten - computers, telefoons, enz.- worden gekalibreerd voor nieuwe medewerkers bij aankomst.
Veel bedrijven zien de waarde van investeringen in technologie en processen die de onboard-ervaring voor hun medewerkers stroomlijnen. Sommige bedrijven gebruiken tactieken zoals onboard-in-a-box , waarbij nieuwe huren tabletten of USB's krijgen die alle vormen en toepassingen bevatten die nodig zijn om in te schrijven voor hun voordelen.
In sommige gevallen kan het gebruik van technologie om het voordelenproces te stroomlijnen de werknemer inschrijvingstijd van twee en een half uur tot maar negen minuten verminderen.
De efficiëntie bij het aan boord brengen van processen kan de zaden planten om toekomstige merkambassadeurs te ontwikkelen.
Beloningsprogramma's en communicatie
Net zoals marketeers de klantervaring moeten overwegen bij het ontwikkelen van producten en programma's voor hun klanten, moeten HR-proffes de werkervaring op de voorgrond houden van belonings- en communicatiestrategieën.
Voordeelvoorziening is een van de grootste bedrijfskosten voor de meerderheid van de organisaties en een belangrijk bestuurder van personeelsbetrokkenheid. Het leveren van de juiste beloningen kan centraal zijn in het stimuleren van het gedrag en de betrokkenheid van het werknemers.
Maar er is een uitdaging voor werkgevers om ervoor te zorgen dat hun medewerkers het voordelingspakket waarderen, waarderen en de investering die het bedrijf in zijn beloning besteedt, waarderen. Dat is wanneer sterke medewerkerscommunicatie en branding sleutel worden.
Interne communicatieprogramma's en -gereedschappen moeten interessant, intuïtief en informatief zijn, met visuals en taal die het personeel helpt beter te begrijpen wat voor hen beschikbaar is. Ze zouden ook moeten kijken en voelen dat in overeenstemming is met het publieke imago van het bedrijf.
Verder is het belangrijk om personeel te bereiken via hun favoriete communicatiekanalen - of dat nu e-mail is, persoonlijk bij afdelingen, tekstberichten of online videogeleiders. HR-professionals moeten regelmatig audits van hun interne communicatieprogramma's en personeel onderzoeken om hun voorkeuren beter te begrijpen.
Net als bij communicatie past een maat niet allemaal in voor de voordelen voor medewerkers. Daarom is het belangrijk om de demografie van uw personeelsbestand te overwegen en welke voordelen het belangrijkst zullen zijn voor hen.
U wilt deze pakketten op passende wijze merken. Zo kan een jongere werknemer meer betaald werkdagen of een flexibele werkplanning betalen over de pensioenvoordelen die door oudere werknemers worden aangevraagd.
In de gaten houden van nieuwe voordelen, zoals wellnessprogramma's en flexibele uitgavenaccounts. Controleer of deze voordelen goed kunnen zijn voor uw organisatie om concurrerend te blijven. Net zoals de topmerken van de wereld evolueren met veranderingen in de industrie, moeten ook voordelenpakketten.
Starbucks heeft bijvoorbeeld een personeelsbestand met een groot aantal deeltijdwerkers, maar ze zijn nog steeds in aanmerking voor volledige ziektekostenverzekeringen, aandelenprijzen en gratis koffie.
Werknemers die van mening zijn dat hun bedrijven concurrerende voordelenpakketten aanbieden, zullen dat advies waarschijnlijk met anderen delen, wat natuurlijk goed is voor uw merk.
Cultuur en Consistent Messaging
Medewerkers willen zich voelen in verband met hun organisatie en de cultuur - of ze vanuit het hoofdkantoor of op een afgelegen locatie werken. Bedrijven die hun merk onder werknemers willen versterken, moeten de waarden van de onderneming, de verwachtingen van de werknemers, de kerncultuur en de betrokkenheid duidelijk communiceren.
Een voorbeeld van een bedrijf dat dit goed doet is Netflix. Een PowerPoint-presentatie uitgegeven door Netflix CEO Reed Hastings, die meer dan 5 miljoen keer op het web is bekeken, schetst de strategiebeheerstrategieën van het bedrijf, gebaseerd op filosofieën zoals:
… talentmanagers zou moeten denken als zakenmensen en innoverers als eerste, en zoals HR mensen het laatst hebben. Vergeet partijen te gooien en T-shirts uit te geven; zorg ervoor dat elke medewerker begrijpt wat het bedrijf het meest nodig heeft en precies wat met hoge prestaties wordt bedoeld. "
Deze strategie lijkt goed te werken voor het bedrijf, waarvan de hoogwaardige werknemers de abonneebasis van U. S. Netflix toenemen in bijna een jaar na bijna 29 miljoen.
Een uitdaging waarmee veel bedrijven vandaag, met name multinationale organisaties, geconfronteerd worden, is het creëren van een uniforme globale benadering van messaging en communicatie. De reis van werknemers, branding en messaging moet consistent blijven en wereldwijde identiteit bouwen. Dit wordt bereikt door geharmoniseerde, merkwaardige beloning en communicatieprogramma's met dezelfde look, feel en structuur op alle locaties.
Op die manier ontvangt elke medewerker elke keer communicatie over beleid, procedures of bedrijfsnieuws, of ze toegang hebben tot die informatie in Californië of Canada, of in het Verenigd Koninkrijk of in de Filippijnen, met het merk en de belangrijkste berichten van het bedrijf.
Technologie
De technologie die een medewerker gebruikt op het werk heeft gevolgen voor zijn perceptie van het merk van de werkgever. Robuuste technologie die makkelijk en gebruiksvriendelijk is, geeft aan dat een organisatie innovatief is. Werkplaats technologie die wordt gezien als cool en cutting edge onder uw medewerkers zal helpen uw merk te positioneren als een marktleider die investeert in haar resources.
Een aantrekkelijke smartphone en tabletvriendelijke portal die medewerkers altijd en overal toegang kan krijgen, kan helpen om werknemersinteractie, deelname en betrokkenheid bij uw merk te versterken.
Met behulp van cloud-based technologieoplossingen, die gemakkelijk geïntegreerd zijn, kan ook de gebruikerservaring van de medewerker worden verbeterd. Ze geven de medewerker de mogelijkheid om naadloos te gaan tussen zelfbeheersapplicaties - zonder zelfs het gebruik van meerdere softwareoplossingen op te merken.
Bovendien, zoals CMO's gebruik maken van marketingautomatisering om klantenrelaties te beheren, kunnen HR-profielen automatiseringstechnologieën gebruiken om positieve relaties te ontwikkelen met hun klanten, de medewerkers.
De technologieën kunnen updates van werknemersstatus identificeren, zoals adreswijzigingen, nieuwe jobtitels of familiewijzigingen. Zij kunnen dan automatisch gepersonaliseerde berichten genereren om gefeliciteerd te worden, medewerkers alert te maken op vereiste acties en hulp bij de selectie van voordelen.
Dit kan allemaal worden bereikt met behulp van consistente branding en berichten om de betrokkenheid van de medewerkers bij de organisatie te versterken.
De rol van HR in branding blijft een belangrijk onderdeel. Het onderzoek heeft aangetoond dat een betrokken, productief en geïnspireerd personeelsbestand van merkambassadeurs uw merk positief kan beïnvloeden, evenals elke marketing- of PR-campagne die u samenvoegt.
Organisaties die van binnenuit aan branding naderen, vormen een sterke basis voor succes.
Stappen om uw merk te bouwen als een persoonlijkheid voor tv's
Mensen die zichzelf kunnen veranderen in een tv-persoonlijkheid zijn degenen die de meeste aandacht krijgen en het meeste geld verdienen. Gebruik deze tips om te verbeteren.
Manieren waarop je kan betalen voor de Graduate School
De afstudeerskool kan duur zijn, maar met de baan van vandaag markt, kan het u een voorsprong geven boven de concurrentie. Leer hoe u voor de afgestudeerde school kunt betalen.
7 Manieren waarop de kleine bedrijvenadministratie u kan helpen
Hoe de kleine bedrijvenadministratie kan helpen Als u een bedrijf start, krijg u zakelijke leningen, overheidsovereenkomsten, consulting en training.