3 Tips om uw website te laten genereren, nog veel meer verkopen

Elk bedrijf met een e-commerce website is voortdurend op zoek naar manieren om de conversies te verhogen. Aangezien er zoveel dingen kunnen worden gedaan op een website om de conversieprestaties te verbeteren, is de uitdaging om in te zoomen op dingen die de grootste potentiële impact hebben. Als een bedrijf moeite doet om dit te testen en dat te tweaken, zal het waarschijnlijk niet het verrekeningskoerswiel heel ver verplaatsen. Als een bedrijf zich echter op deze drie items richt, kan het de knop inderdaad erg ver voeren.

1. Responsive Web Design

Responsive Web design is een reeks technieken waarmee een website automatisch kan worden aangepast om gebruikers een optimale ervaring te bieden op desktops, tablets of smartphones. E-commercesites die geen mobiele gebruikers van een eersteklas gebruikerservaring voorzien, zijn gedoemd: 80 procent van de internetgebruikers bezit een smartphone en gebruikt deze voor onderzoek en inkoop in snelgroeiende aantallen.

Het omzetten naar een responsief ontwerp kan eenvoudig of zeer gecompliceerd zijn, grotendeels afhankelijk van het aantal items. Responsieve websites stellen bedrijven in staat te kiezen welke inhoud ze op mobiele apparaten weergeven; vaak is de beste manier om een ​​kleiner aantal items weer te geven voor mobiel weergeven - meestal het populairst en / of gemakkelijk te kopen.

Andere website-informatie kan ook worden verwijderd voor mobiele weergave, zoals gedetailleerde 'over ons'-pagina's, technische productgegevens, persberichten en andere inhoud die gebruikers eerder zullen lezen op een desktop.

Een goede mobiele ervaring is gemakkelijk en snel; als een e-commercewebsite zich aanpast aan mobiele gebruikers, blijft het bedrijf werken met voormalige alleen-desktopgebruikers en genereert het ook verkopen van nieuwe doelgroepsegmenten die mobiel voornamelijk of uitsluitend gebruiken voor online bestellingen.

2. Content Excellence

Er zijn veel manieren om iets mis te gaan qua inhoud.

Enkele van de meest voorkomende problemen met inhoud die te maken hebben met e-commercesites:

• Te veel inhoud.
• Inhoud die niet nuttig of overtuigend is.
• Inhoud die slecht wordt weergegeven.

Los deze problemen op en je bent goed op weg om meer te verkopen.

• Te veel inhoud. Een goed uitgangspunt is: "Als u twijfelt, knip het uit. "Over het algemeen zijn potentiële klanten niet geïnteresseerd in productdetails. In plaats daarvan willen ze weten wat het product of de dienst voor hen kan doen; hoe het hen kan helpen problemen op te lossen of hun leven te verbeteren. Houd conversiepagina's schoon door de technische details op minder zichtbare subpagina's te plaatsen. Gebruikers die geïnteresseerd zijn in de details zullen die pagina's vinden; de rest hoeft niet door hen heen te waden om te lezen wat ze nodig hebben.
• Inhoud die niet nuttig of overtuigend is. Elk element van de kopie op product- / servicepagina's moet deze belangrijke vraag beantwoorden: "Waarom zou ik dit kopen? "Om zeker te zijn van een aankoop, moeten gebruikers geloven dat het bedrijf geloofwaardig is en begrijpt wat ze nodig hebben. Inhoud moet vanuit het gezichtspunt van de gebruiker worden geschreven, maar moet nog steeds expertise en waarde overdragen.
• Inhoud die slecht wordt weergegeven. Het is niet voldoende om geweldige kopieën te maken, u moet het leesbaar maken. Dit betekent:
  • Gebruik hoog contrast - een donker lettertype op een lichte achtergrond.
  • Houd lettergrootte en stijlen tot een minimum beperkt.
  • Blijf bij de korte paragrafen en opsommingsstroken voor eenvoudig scannen.
  • Gebruik overtuigende, trefwoordrijke ondertitels voor eenvoudig scannen en SEO.
  • Zorg ervoor dat lettertypen groot genoeg zijn voor uw doelgroep.
  • Vermijd letters en cursief op alle dopjes - ze zijn moeilijk leesbaar.
  • Vermijd te lange of smalle lijndiktes - erg belangrijk voor desktopweergave.

3. Conversies bijhouden

Veel verder uitstekende e-commercewebsites mislukken omdat ze geen nauwkeurig en volledig conversietracking hebben ingesteld. In het ideale geval moet uw website u de exacte bron van elke verkoop en aanvraag vertellen - of uw nieuwe klant nu afkomstig is van een Google-advertentie, organische zoekactie van Bing, een display-advertentiecampagne, enz. Tenzij u de bronnen van uw succes kent, kunt u niet om uw campagne goed aan te passen om conversies te verbeteren. In plaats daarvan blijft u investeren in slecht presterende campagnes in plaats van deze te onderbreken of te verbeteren - en mist u de gelegenheid om meer nadruk te leggen op campagnes die inkomsten genereren.

Tracking kan veel gedetailleerder zijn dan veel bedrijven zich realiseren. Bijvoorbeeld, een PPC-conversie die op de juiste manier wordt bijgehouden onthult onder andere welke sleutelwoorden werden gebruikt, welke zoekmachine werd gebruikt en op welk tijdstip van de dag de conversie plaatsvond.

Al deze informatie kan worden gebruikt om kleine maar krachtige tweaks aan de campagne aan te brengen, zoals op bepaalde tijden van de dag agressiever bieden. In de loop van de tijd dragen kleine veranderingen als deze bij aan grote winst in het succespercentage en grote reducties in kosten per conversie.

Auteur Bio:

Brad Shorr is de B2B Marketing Director van Straight North, een internetmarketing waarmee e-commercebedrijven hun verkeer en gesprekken kunnen vergroten. Je kunt zijn werk lezen in Smashing Magazine, Forbes en Fox Small Business.