Doelstellingen en doelstellingen in het bedrijfsleven

Vraag een groep zakenvrouwen om het verschil tussen doelen en doelstellingen te omschrijven en je zal waarschijnlijk niet slimmer lopen dan wanneer je de vraag hebt gesteld. Deze twee populaire en belangrijke termen zijn misschien de twee meest misbruikte en verwarde termen in alle zaken. En het is geen wonder dat de onderscheidingen tussen de twee subtiel zijn.

Doelen en doelstellingen:

• Een doel is een brede, overkoepelende bestemming. "We willen het marktaandeel van 50% in twee jaar bereiken," of "Ik wil binnen drie maanden een wedstrijd inrichten en een triathlon afronden." Het definieert niet hoe u dit marktaandeel bereikt; het beschrijft geen strategie om daar te komen of de specifieke taken te bieden die nodig zijn om de strategie te bereiken. Het is gewoon daar als bestemming of doelwit.

• Een doelstelling is een specifieke, meetbare activiteit die u zal nemen om te werken naar een bredere doelstelling. Bijvoorbeeld: " Als onderdeel van ons doel om binnen twee jaar een marktaandeel van 50% te behalen, introduceren we elke zes maanden een nieuw product in elk marktsegment." Of, Om mijn doel te bereiken van het afronden van een triathlon, zal ik een lopende coach inzetten om me te helpen mijn cardio conditionering, pacing en rennende techniek te verbeteren. "

In beide gevallen kunnen de doelstellingen worden afgebroken op een gedetailleerder en meetbaar niveau genaamd tactiek. Er is echter een ontbrekende band tussen doelen en doelstellingen: strategie.

Waar past strategie bij doelstellingen en doelstellingen:

De strategie verbindt doelstellingen met doelen.

Bedrijfsleiders en mangers streven ernaar om strategieën en ondersteunende acties te creëren die hen helpen om een ​​overkoepelend bedrijfsdoel te verwezenlijken. In ons voorbeeld hierboven, om het doel van 50% marktaandeel in twee jaar te bereiken, moet het bedrijf een strategie vaststellen en vervolgens de specifieke sets van acties definiëren die nodig zijn om de strategie te realiseren die hen tot het doel zal leiden.

Het bedrijf kan een strategie aannemen die zoiets als volgt luidt:

Om in twee jaar een marktaandeel van 50% te behalen, zullen we een strategie van product- en dienstinnovatie vaststellen, nieuwe producten aanbieden en ondersteunen diensten, terwijl oudere producten naar een groeiende reeks klanten worden verplaatst op onze belangrijkste markten.

Deze strategie op hoog niveau identificeert

de aanpak die het bedrijf zal nemen in het groeiende marktaandeel. Het begrijpt de belangrijkste acties, maar stopt kort om specifiek te beschrijven hoe deze acties worden uitgevoerd. Zoals hierboven vermeld, zullen de doelstellingen zich richten op gegevens, waaronder elke negen maanden een nieuw product op elk marktsegment op de markt brengen. Het doel kan verder worden afgebroken in een reeks tactieken, waaronder:

het onderzoeken van de behoeften van de klant; het aanvragen van extra ingenieurs en productmanagers en het toevoegen van productiecapaciteit ter ondersteuning van de fabricage van het nieuwe aanbod. Doelstellingen en doelstellingen Persoonlijk:

In veel organisaties behelst het prestatiebeoordelings- en planningsproces de doelstellingen en doelstellingen voor een aanstaande periode. Individuen worstelen met de verschillen tussen de twee, net als hun senior managers vaak de termen en begrippen verstoren. Een behulpzame aanpak is om de doelen en doelstellingen op te splitsen met behulp van de volgende sjabloon:

Definieer een of drie uitspraken die een bestemming voor uw professionele ontwikkeling in het komende jaar beschrijven. Dit zijn uw doelen.

• Steun elke doelstelling met een beschrijving van de hoog niveau benadering die u zal nemen om daar te komen.
• Bijvoorbeeld:

Doel

: Mijn doel voor deze komende periode is mijn effectiviteit te versterken als manager door verbeterde en vaker feedback te leveren. Om de verandering in mijn prestatie te meten, zullen we vertrouwen op de beoordeling van mijn team via een 360 graden enquête vergeleken met het resultaat van dit jaar, evenals de mate van betrokkenheid van mijn groep en hun algehele prestatie van bedrijfsdoelstellingen. Doelstelling:

T o Mijn doelstelling bereiken om mijn effectiviteit als manager te versterken in de komende periode. Ik zal binnen drie maanden training trachten te voltooien op het leveren van constructieve en positieve feedback en een dagelijks logboek bijhouden en beoordelen van al mijn feedback uitwisselingen en de uitkomsten. Het doel is duidelijk en in dit geval is het pad naar het verbeteren van het doel via het doel duidelijk. Zowel de medewerker als de manager begrijpen wat de medewerker streeft, hoe de vorderingen worden gemeten en hoe het doel wordt bereikt.

De onderste regel:

Focus op het doel als de bestemming en het doel als de actie die nodig is om naar de bestemming te komen. Weerstaan ​​de verleiding om deze termen uitwisselbaar te gebruiken, en belangrijker, leer je teamleden hoe je duidelijke doelen en doelstellingen definieert.