Meest gerenommeerde retailbedrijven 2016: Disney, Google, Microsoft, Apple

Wat zijn de kwaliteiten van een gerenommeerd bedrijf? En hoe weet u zeker dat bedrijven zoals Rolex, Disney, Google, Microsoft en Apple meer "gerenommeerd" zijn dan elk ander retailbedrijf ter wereld?

Volgens het adviesbureau van het adviesinstituut is de reputabiliteit kwantificeerbaar. Specifiek stellen ze dat reputatie kwaliteit is die voortvloeit uit een berekenbare som van innovatie, burgerschap, financiële prestaties, leiderschap, governance en vooral in de detailhandel, de kwaliteit van producten en diensten.

Op basis van de resultaten van haar jaarlijkse enquête kwantificeert het Reputation Institute het gevoel, vertrouwen, bewondering en algemene gevoelens die consumenten hebben voor een bepaald bedrijf, dat vaak door zijn merk wordt gesymboliseerd. En dan op basis van die jaarlijkse ranglijst, biedt het Reputation Institute dan adviesdiensten aan bedrijven die hun reputatie willen verbeteren met de consumenten

In 2014 waren de meest waarneembare ratings en ranglijst gebaseerd op de meningen van ongeveer 55.000 mensen die geïnterviewd waren door leden van het adviesinstituut van het adviesinstituut. In 2016 is dit onderzoeksparadigma volledig veranderd en de 2016 meest gewaardeerde rankings van dit jaar waren gebaseerd op een online poll van ongeveer 240.000 consumenten in 15 verschillende landen, waaronder onder andere de VS, China, Duitsland, Rusland en Brazilië.

Er zijn vergelijkbare ratings en ranking systemen die elk jaar schijnbaar onquantifiable corporate characteristics kwantificeren.

"De meest bezochte retailers" rating en ranking lijst is gemaakt op basis van advies van voorraad experts en retail analisten. Zij bewonderen geld en investeren. De lijst 'De meest ethische detailhandelaars' is gemaakt op basis van adviezen, professoren en overheidsdiensten die schijnbaar een breed scala van overtuigingen hebben over wat 'ethisch' betekent …

Omdat de meningen over welke bedrijven de 'Most Beoordeelbaar "komen uit de bevolking in het algemeen, schijnbaar deze beoordeling en raking resultaten zouden het minst bevooroordeeld en meest geldig zijn. Dit kan waar zijn, behalve de vooroordeel die inherent is aan het meetinstrument zelf.

Het reputatie-instituut, dat is een particulier adviesbureau dat gespecialiseerd is in "reputatiebeheer", zegt dit … We definiëren wat een goede reputatie maakt, we zullen u vertellen hoe u onze Definitie van reputatie, dan kunt u ons veel geld betalen in tussen enquêtes voor "reputation management" -diensten. En volgend jaar zullen we je vertellen hoe goed je jezelf heeft geformuleerd naar onze definitie, gebaseerd op het gereedschap dat we ontworpen hebben om te meten wat we ' vertel je nogmaals om te doen.

Er lijkt een beetje ruimte voor vooroordeel in die methodologie.

Wat het meest belangrijk is voor een jaarlijkse multi-industry wereldwijde rating en ranking lijst, is echter waarom de bedrijven die beoordeeld en gerangschikt zijn, moeten zorgen voor wat beoordeeld en gerangschikt is. Het is duidelijk dat er een aantal bedrijven zijn die zich niet schelen om "gerenommeerd" te zijn, omdat ze nooit in de Top 25 van de meest gerenommeerde bedrijvenlijst verschijnen. In de detailhandel is het bijvoorbeeld opmerkelijk dat de grootste retailer ter wereld - Walmart - niet zo dichtbij is als de meest gerenommeerde detailhandelaar ter wereld.

Maar het Reputation Institute dringt erop aan dat bedrijven hun reputatie moeten verzorgen en beweren dat hun reputatiegegevens een oorzakelijk verband vormen tussen reputatie en verkoop. Gerapporteerde bedrijven met een hogere ranglijst op de jaarrekening van het reputatie-instituut hebben klanten die waarschijnlijker zijn producten en diensten aan te bevelen. Dat staat in tegenstelling tot bedrijven met een laag gerespecteerde reputatie, waardoor de consument niet in staat is om te kopen.

"Waarschijnlijkheid" en "onwilligheid" zijn nauwelijks parameters die een definitieve relatie vormen tussen "reputatie" en verkoop. Maar zeker een bedrijf dat wordt gezien als een goed corporate burgerschap, ethische zakelijke praktijken en kwalitatief hoogwaardige producten doet zichzelf geen kwaad met haar klanten en potentiële klanten.

Hierna volgt een lijst van de Amerikaanse detailhandelbedrijven die in 2016 in de Top 25 werden gerangschikt op de lijst van de meest gewaardeerde bedrijven van het jaarlijkse reputatieinstituut, dat jaarlijks wordt gepubliceerd in samenhang met het magazine Forbes.

In deze lijst "meest waarneembare" geeft het nummer in de linkerkolom de rangschikking aan die elke detailhandelaar heeft gegeven op basis van de scores die zijn samengesteld uit consumentenquêtes. Gapjes in de rangschikking nummers bestaan ​​in onderstaande lijsten, omdat alleen bedrijven die een belangrijke bron van hun totale omzet hebben, werden opgenomen.

Vergelijk de 2016 meest gerenommeerde resellers in de wereld met de ranking lijsten vanaf 2015, 2014 en 2013. Vooral de retailbedrijven die als een "gerenommeerde" worden aangewezen veranderen niet veel van jaar tot jaar, hoewel hun rangschikking nummers schudden rond een beetje.

2016

2

2 De Walt Disney Company

3 Google

4 BMW

5 Daimler

6 LEGO

7 Microsoft

9 SONY

10 Apple

12 Adidas

13. Nike

14. Rolls Royce

17. Samsung

20. Levi's

21. Amazon. com

2015 De meest gerenommeerde resellers in de wereld:

1 BMW

2 Google

3 Daimler

4 Rolex

5 LEGO

6 The Walt Disney Company

8 Apple

11 Microsoft

12 Adidas

13 Nike

14 Volkswagen

15 Rolls-Royce

16 Samsung

21 Levi's

24 Amazon

2014 De meest waarneembare
1 Google
1 BMW
7 Apple
8 Mercedes-Benz
10 Microsoft
10 Samsung
12 Volkswagen
12 Adidas
19 Rolls Royce
20 Nike
21 Amazon.com
21 Goodyear
24 Giorgio Armani
De meest betrouwbare Amerikaanse handelsmaatschappijen in 2013:
2 The Walt Disney Company
4 Google
7 Microsoft
12 Apple
12 Nike
22 Amazon. com
27 Goodyear
50 Dell
65 Ford
68 eBay
80 Starbucks
82 General Motors