Sociale media marketing trends voor 2015

"De enige constante is verandering. "- Heraclitus

Technologische en digitale marketing tools zijn de afgelopen jaren zo snel veranderd, dat veel non-profitorganisaties scrambelen om bij te blijven.

Hoe kunnen sociale organisaties concurreren voor aandacht in onze 'info-obese' economie, waar elke dag een glanzend nieuw gereedschap opduikt? Hoe kunnen we waarde geven aan onze constituenten, donoren en diverse stakeholders, zonder dat we het geluid gewoon toevoegen?

- 9 ->

Ik heb in het afgelopen jaar verschillende verschillende trends gezien - waarvan ik hoop dat het in 2015 zal doorgaan.

De algehele verschuiving van technologie en digitale marketing om menselijker en minder geautomatiseerd te worden en Robotic is bemoedigend, en ik hoop dat non-profitorganisaties deze trends zullen omarmen en hun unieke perspectief toevoegen.

Hier zijn mijn top 13 voorspellingen voor sociale media trends in non-profit in 2015:

1) Inhoud zal nog steeds koning zijn.

Maar niet alleen een inhoud!

Het beste citaat dat ik heb gezien op het topic van content marketing trends komt uit Ann Handley, Chief Content Officer for MarketingProfs: "… we zullen zich richten op het feit dat we zeer nuttig zijn. 2015 zal echt het jaar zijn waarop we de inhoud creëren en curatoren die onze klanten ons bedanken. “

Stel je voor dat je een blogpost, een tweet of een korte video maakt waarvoor je donoren en je bestanddelen je zullen bedanken!

2) Uw nieuwe social media mantra - Educate and Entertain.

De merken en non-profitorganisaties die hoge sociale successen behalen, denken altijd aan hun publiek EERSTE en hun eigen agenda laatst.

Bij het maken van een Facebook-post, blogartikel, video of tweet, denk altijd - wie is dit voor?

Zal het hen op een of andere manier verrijken? Zal het hen verplichten om het met hun netwerk te delen?

Sociale media inhoud die educeert en / of vermaakt - of beide! - snijdt door de online rommel van saaie evenementenfoto's, persberichten en online s.

3) Alle medewerkers en vrijwilligers vertegenwoordigen uw merk.

Er zijn niet meer harde en stevige grenzen tussen persoonlijke en professionele identiteiten in sociale media. (Was er ooit?) Alles wat u doet en zegt online weerspiegelt uw organisatie, ongeacht uw privacy instellingen.

Dit is een belangrijke trend, omdat uw donoren mensen willen geven, niet uw merkidentiteit of uw logo. Hoe kan u de inherente menselijke aard van sociale media gebruiken om echte verbindingen met donoren aan te moedigen?

4) De focus blijft op grote verhalen en opvallende beelden.

Andy Goodman zegt dat de verhalen het goud zijn - en de sociale media kanalen zijn de manier waarop je het goud vormt.Als u de verhalen niet hebt, werken sociale media kanalen niet.

Over het algemeen is het soort inhoud dat het beste werkt op alle sociale media kanalen visueel - foto's, video's en afbeeldingen. Experimenteer met Canva, het warme nieuwe grafische ontwerpprogramma, om grote beelden met weinig stress te creëren en iedereen op een grafisch ontwerper te zetten!

5) Niet meer silo's.

Ik heb dit al een tijdje gepredikt - de popularisering van sociale media en de kracht van deze instrumenten vereisen een afbraak van departementele silo's in non-profitorganisaties.

Er is geen marketingafdeling, fondsinsameling en social media afdeling. Iedereen werkt hard aan overlappende doelen en kruisende campagnes. Het programma mensen moeten verhalen communiceren aan de ontwikkelingsmensen, die vervolgens met de sociale media mensen moeten werken, enzovoort.

Niemand kan het alleen doen. Sociale media die door een persoon in een silo zijn gemaakt, zullen mislukken.

6) Humor en de mensheid zijn essentieel.

We moeten allemaal stoppen met onszelf serieus nemen. Ja, het werk dat we doen is erg serieus en de problemen die we oplossen zijn enorm en soms ingewikkeld.

We moeten echter een beetje humor en veel mensen in onze sociale media berichten plaatsen.

7) Merkambassadeurs zijn de sleutel tot succes.

Bel hen online ambassadeurs, merkkampioenen en dergelijke - u heeft misschien een betere naam voor hen - ze zijn uw sleutel tot social media succes.

Om uw online ambassadeurs te verspreiden om het woord over uw campagnes te verspreiden en u te helpen bij het verzamelen van door gebruikers gegenereerde content (verhalen, video's, foto's van uw belanghebbenden) bespaart u tijd en krijgt u meer aantrekkelijke inhoud dan u zelf op uw bureau kunt maken .

8) Verwacht om meer in real-time met fans te betrekken.

Real-time engagement platforms - Google Hangouts, Reddit AMAs, Twitter chats - exploderen in populariteit.

Ze zijn een fantastische manier om vertrouwen te bouwen voor uw non-profit organisatie en transparantie te vergroten. Laat mensen achter de schermen zien en vraag open vragen stellen.

9) Automatisering is nutteloos.

Relevantie en tijdigheid is de sleutel. Als u alle inhoud van uw sociale media automatiseert, wordt het plat.

U kunt niet alleen uitzenden op sociale media. Je moet net zo veel tijd voor interactie toewijzen (en ik praat niet alleen over de generieke "Dank voor de RT" tweets). Volg trends en commentaar op hen.

53% van degenen die tweetjes bij een merk of organisatie verwachten een antwoord binnen een uur verwachten. Als u de sociale media kan openen van wormen, moet u responsief zijn.

10) Facebook is niet dood, maar de gratis lunch is voorbij.

Facebook heeft 864 miljoen dagelijkse actieve gebruikers. 72% van de online volwassenen bezoek Facebook minstens een keer per maand. Er zijn 30 miljoen actieve Facebook fan pagina's.

Om een ​​tractie op Facebook te krijgen moet je een budget hebben voor Facebook Ads en een strategie om ze te gebruiken.

11) Video blijft domineren.

Volgens Facebook guru Mari Smith, native video op Facebook wordt enorm.Native video is een video die direct naar Facebook wordt geüpload, tegen een link naar YouTube of Vimeo. Er zijn voor- en nadelen om inheemse video's te plaatsen of naar YouTube te uploaden - uiteindelijk komt het neer op de voorkeur.

Micro-video sites zoals Vine and Instagram groeien sprongen en grenzen. SocialBakers meldt dat 28% van de merken Instagram gebruiken om video's te posten, terwijl slechts 7% gebruik maakt van Vine.

12) Sociale media mogen geen andere strategieën vervangen. (Wie werkt, hoe dan ook!)

Met een uitgebreide multichannel fondsenwerving en marketing strategie is cruciaal voor uw non-profit.

Je wilt altijd waar je doelgroep is - of het nu gaat om vrijwilligers, donoren, studenten, liefhebbers van dierenrechten, enz. - en niet waar je je tijd wilt concentreren.

Online consumenten verwachten nu dat de informatie die zij nodig hebben en nodig zijn, 24 uur per dag beschikbaar zijn, in elk formaat. Dit is een trend die alleen zal toenemen als de verscheidenheid van plaatsen waar mensen informatieverhoging verbruiken - denk Apple horloges en Google Glass.

13) Minder is meer

Kwaliteit over kwantiteit is altijd de voorkeur, vooral in sociale media. Merken en organisaties die een keer per dag (of minder) op Facebook posten, maar goede dingen creëren die hun publiek van houden, genieten meer succes dan een bedrijf dat 3x per dag posteert, maar wordt genegeerd.

Organisaties creëren minder blog posts, maar wat ze posten hebben meer diepte. Ze maken minder video's, maar maken video's die meer waarde hebben.

Maak minder inhoud en bevorder het meer. Word lid van minder sociale netwerken en kweek dieper betrokkenheid.