Klik en Mortar Ecommerce is de weg

E-commerce moest de bakstenen vervangen door klikken. Ik weet dat kliché klinkt, maar de logica van online transacties was dat de ondoeltreffendheid van de fysieke retail zou worden overwonnen. En dat gebeurde. Maar elektronische handel betekent niet dat e-commerce-bedrijven uitsluitend elektronisch bestaan, en volledig gescheiden zijn van de aanwezigheid van offline klanten. Hier zijn enkele gedachten over hoe klik en mortel hand in hand kunnen gaan.

- 9 ->

• U kunt eigenlijk een online-offline Hybrid E-commerce-bedrijf hebben.

  Ik schreef al lang geleden dat Tesco online en offline-handel integreert en Tesco is hierbij niet geïsoleerd. In het recente verleden heb ik de e-commerce startups geconfronteerd die hun "hybrid model" als hun grootste kracht noemen. Zij geloven dat op de lange termijn een fysieke winkel de waarde van hun aanbod daadwerkelijk zal verbeteren. Ik ben er niet te vertrouwen in, maar er is een deel van e-commerce commentators die zweren bij dit click-and-mortar model.

• U kunt online verkopen, maar Market Offline

  Ik stel niet voor dat u uitsluitend offline verkoopt, maar er zullen zeker interessante offline marketingmogelijkheden zijn. Bijvoorbeeld, als u een leverancier van schoolbenodigdheden bent, zou het zinvol zijn om mailers naar scholen in uw doelgebied te sturen. Afhankelijk van de aard van de producten die u verkoopt, kan het ook zin hebben om verkopers te bezoeken aan scholen. Als mijn suggestie om verkopers te hebben, maakt verkoopsoproepen uw e-commerce-sensibiliteit belemmerd, moet u hard nadenken over het feit of u een bedrijf rijdt of een onopvallende definitie van e-commerce probeert te ontmoeten?

• Bij de allerbeste Bouw een offline relatie met uw leveranciers

  Ok, dus je wilt geen fysieke winkel openen. Uw beleggers vrezen dat uw offline marketing plannen het bedrijfsmodel "onbeschikbaar" zullen maken. Ga op zijn minst uit die comfortabele stoel en zoek de beste leveranciers op de beste voorwaarden die u kunt onderhandelen en een langdurige relatie beginnen. Veel e-commerce-professionals waarderen de waarde van offline-leveranciers niet volledig tot ze op een strakke plek komen.

• Hoe zit het met het maken van een uniek product offline?

  Ik adviseer zeker niet dat elke e-commerce-onderneming producten van eigen productie moet verkopen, maar dat kan je over nadenken. Ik kan niet beloven dat het in uw specifieke situatie zinvol zal zijn, maar het zal u zeker een differentiator geven. Als het goed gaat, moet u deze differentiator omzetten in een USP (unieke verkoop propositie) die de langetermijn overleving van uw e-commerce bedrijf garandeert. Sommigen kunnen zich zorgen maken over de schaalbaarheid van zo'n bedrijfsplan; en dat waardeer ik ook.

• U komt op met een offline strategie die voor u werkt

  Ik wil niet lijken alsof ik het probleem hier benoemen. Immers, er is geen one-size-fits-all-strategie in elk aspect van het bedrijfsleven, veel minder in marketing. Dus, je zal moeten komen met de offline strategie die het beste past bij je bedrijfsmodel en visie. Hier zijn wat meer snelle gedachten. Geen van deze zijn aanbevelingen. Sommige van hen kunnen blijkbaar verkeerd zijn voor uw bedrijf. Maar ik hoop om een ​​aantal originele gedachten te roeren die u zullen helpen om iets op te lossen die voor u werkt.
  • Voordat u ze op uw website implementeert, probeer uw marketingberichten offline in beperkte geografische gebieden om te zien hoe ze werken.
  • Organiseer klanten ontmoetingen, met name voor uw meest waardevolle klanten.
  • Koppel aan met een aantal offline gebeurtenissen die symbiotisch zijn met uw merkwaarden.
  • Deelnemen aan vakbeurzen, tentoonstellingen, road shows en dergelijke.
  • Heb iemand van jouw organisatie spreken op gebeurtenissen waar je klanten samenkomen.
  • Wordt gezien in community events die positief licht werpen op uw e-commerce business.

Ik denk dat je het idee krijgt. Effectieve offline aanwezigheid kan uw online succes helpen en omgekeerd.